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「 チケットレス 」 でキーワード検索した結果

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  • 正しく駅名を入力しているのに「駅がみつかりませんでした」と表示されて申込できない。

    「えきねっとアプリ」は、チケットレス商品利用専用アプリとなり、対象サービス以外の列車はお取扱いしておりません。そのため、出発駅・到着駅にサービス対象外の区間の駅名(例:新横浜、名古屋、新大阪など)を入力しても、「駅がみつかりませんでした」という表示になります。 「えきねっとアプリ」は、チケットレス商品申込にご利用ください。チケットレス対象外の列車のお申込みは、えきねっとサイトからお 詳細表示

  • 予約の人数変更はできますか。

    ■紙のきっぷとしてお受取り前の場合/新幹線eチケットサービス・えきねっとチケットレスサービス・えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)・えきねっとチケットレス座席指定券の場合 えきねっとからご変更いただけます。こちらをご参照いただき、お手続きを行ってください。 ■紙のきっぷとしてお受取り後の場合 「みどりの窓口」でお取扱いいたします 詳細表示

    • No：1620
    • 公開日時：2022/02/22 14:00
    • 更新日時：2023/03/24 18:36
    • カテゴリー： 変更・払戻

  • えきねっとで申込んだきっぷの代金をコンビニエンスストア・金融機関で支払う場合の支払期限はいつまでですか。

    セブンイレブンでのお支払いは、お申込み日から2日後の23時59分までとなります。 (ご乗車日の8～6日前までにお申込みの場合は、6日前の23時59分までとなります。) ※ご乗車日の5日前以降はお申込み・お支払いはできません。 ※期限までにお支払いがなかった場合は、手数料なしで自動キャンセルとなります。 ⇒お支払いのお手続き方法について、詳細はこちらをご参照くだ... 詳細表示

    • No：2365
    • 公開日時：2021/05/10 11:42
    • 更新日時：2023/02/15 15:53
    • カテゴリー： 支払・請求
    • ウィザードFAQ

  • 申込んだきっぷは、変更・払戻（キャンセル）できますか。

    お支払い前の変更は、座席の位置の変更を除いてえきねっとからは行えません。 お手数ですが、いったんお申込みを取消のうえ、再度ご希望の列車をお申込みください。（この場合、払戻手数料は発生いたしません。） ・座席の位置の変更方法について、詳しくはこちらをご参照ください。 ・お申込みの取消方法について、詳しくはこちらをご参照ください。（手数料は発生しません） お... 詳細表示

  • ご利用ガイドはありますか。

    ・JRきっぷご利用ガイド ・お申込み方法・事前受付 ・お申込み内容の確認・変更・払戻方法 ・お支払い方法 ・各種チケットレス商品の乗車方法 ・紙きっぷのお受取り/乗車方法 詳細表示

  • えきねっとのWebサイトから申込した予約は、アプリから確認することはできますか。

    えきねっとの「申込一覧」には、えきねっとWebサイトとえきねっとアプリからのお申込み内容を全て表示いたします。(おトクなきっぷなどの一部お申込みを除く。) ただし、お申込みの詳細な内容は、「新幹線eチケットサービス」・「えきねっとチケットレスサービス」・「えきねっとチケットレス座席指定券」のみご確認いただけます。その他のお申込みの詳細な内容につきましては、えきねっとWebサイトからのご確認 詳細表示

  • コンビニ支払いで利用できるコンビニエンスストアはどこですか。

    全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマートでご利用いただけます。 ただし、以下の条件がございますのでご注意ください。 ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、コンビニ支払いはご利用いただけません。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれて 詳細表示

    • No：2390
    • 公開日時：2021/05/10 13:21
    • 更新日時：2021/05/10 13:29
    • カテゴリー： 支払・請求

  • コンビニ、金融機関、駅での支払いを選択しましたが、支払い期限が過ぎてしまいました。

    が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」の区間が含まれている場合は、クレジットカード、コンビニ、金融機関でのお支払いのみとなります。(駅でお支払いはできません。) 詳細表示

    • No：2367
    • 公開日時：2021/05/10 11:58
    • 更新日時：2021/05/10 12:50
    • カテゴリー： 支払・請求

  • 予約の変更はいつまで可能ですか。

    最初にご利用になる新幹線の乗車駅出発時刻が基準となります。 変更期限は、変更前の予約の列車出発時刻4分前までです。 （システムメンテナンス時間帯を除く） ※変更後の予約がお申込みいただける時間内に限ります。 最初にご利用になる特急列車等の乗車駅出発時刻が基準となります。変更期限は、変更前の予約の列車出発時刻までです。 （システムメンテナンス時間帯を除く） ... 詳細表示

  • 「東海道新幹線」を申込したいのですが、「えきねっとアプリ」で駅名が選択できません。

    「えきねっとアプリ」は、東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線、西九州新幹線の申込はできません。「えきねっとサイト」から紙のきっぷでお申込みください。「えきねっとアプリ」はチケットレス限定アプリとなります。 ⇒お申込み操作方法のご案内(JRきっぷ ご利用ガイド) 詳細表示

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