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JR東日本

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「 チケットレス 」 でキーワード検索した結果

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  • えきねっとアプリでできることは何ですか。(アプリで○○はできますか)

    発券してからご乗車ください。 「新幹線eチケットサービス対象列車」 東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田新幹線 「えきねっとチケットレスサービス対象列車」 中央線特急(あずさ・かいじ・富士回遊・はちおうじ・おうめ)、常磐線特急(ひたち・ときわ)、東海道線特急(湘南・踊り子)、 高崎線特急(あかぎ・スワローあかぎ)、成田エクスプレス、JR北海道特急(札幌 詳細表示

  • 「JRE POINT特典チケット」とは、何ですか。

    です。 ※「新幹線eチケットサービス」（乗車券・特急券のセット）利用限定です。 ⇒新幹線eチケット（JRE POINT特典）の利用方法・商品概要 ■JR東日本の在来線特急（普通車指定席） 対象列車：常磐線特急、中央線特急、踊り子・湘南、あかぎ、草津・四万、成田エクスプレス、房総特急、鎌倉 ※「在来線チケットレス特急券」（特急券のみ）利用限定です。 ※ ご乗車には 詳細表示

  • メールアドレスを変更したい

    ログインしていただき、マイページより「会員情報の確認・変更」へお進みいただき、「メールアドレス」画面にてお手続きしてください。 →変更の手順などを記載したご案内は、こちらをご参照ください。 →「会員情報の確認・変更」は、こちらからお進みください。 「えきねっと」にご登録のメールアドレスが無効のためメールが受信できず各種お手続きができない場合は... 詳細表示

    • No：2648
    • 公開日時：2021/05/24 12:07
    • 更新日時：2023/01/26 18:11
    • カテゴリー： 会員情報変更

  • 成田空港～新宿の経路検索結果に、「成田エクスプレス」の直通が表示されません。

    検索オプションの設定をご利用いただくことで、ご希望の経路が表示される場合もございます。 操作方法については、以下の手順をお試しください。 経路検索については、基本的には所要時間の短い順で経路が表示されます。以下の手順でも表示されない経路は、駅窓口にてお求めください。えきねっとからはお申込みいただけません。 (例)ご乗車の区間(成田空港⇒新宿)で、「成田エクスプレス」を乗換な... 詳細表示

    • No：5382
    • 公開日時：2021/08/20 16:04
    • カテゴリー： 申込

  • 「えきねっとアプリ」で申込める列車・きっぷは何ですか。

    サービス対象外です。 ■「えきねっとチケットレスサービス」対象列車 中央線特急(あずさ、かいじ、富士回遊、はちおうじ、おうめ) 常磐線特急(ひたち、ときわ) 東海道線特急(湘南、踊り子) 高崎線特急(あかぎ) 吾妻線特急(草津・四万) 空港特急(成田エクスプレス) ■「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」対象列車 房総特急(わかしお、さざなみ、しおさい、新宿わかしお、新宿 詳細表示

  • <ダイヤ乱れ>乗車中の特急列車が遅れていて乗り継ぐ予定の特急列車に間に合いません！

    ※乗り継ぐ予定の特急列車を在来線ﾁｹｯﾄﾚｽ特急券ｻｰﾋﾞｽで購入しているお客さまは、駅係員より「後続の特急列車の指定席券（無料）」をお受取りいただけません。恐れ入りますが、ご乗車になる特急列車の指定席特急券を在来線ﾁｹｯﾄﾚｽ特急券ｻｰﾋﾞｽで新規購入の上、ご利用ください。 ※えきねっとサポートセンター050-2016-5000にお電話いただきますと、重複購入した片方の代金を払戻いたします。（電話 詳細表示

    • No：6499
    • 公開日時：2024/04/17 13:25
    • カテゴリー： 乗り遅れ
    • ウィザードFAQ

  • メールアドレスは複数登録しなくてはならないのですか。

    メールアドレスは複数登録していただくことを推奨いたします。 会員情報を変更するなどの場合、会員情報にアクセスするために、ご本人様確認のため、ワンタイムパスワードをご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。 この際、ご登録いただいているメールアドレスが1件のみで、かつ、無効なものであった場合、会員情報の変更ができません。 このようなケースを防ぐため、有効な複数のメールアドレ... 詳細表示

  • 検索結果に希望の列車が表示されません。(検索結果で表示された列車を変更したい。)

    。 ②「きっぷ・座席の種類選択」が表示されたら、列車名の横にある「発車時間」(赤枠)をクリックしてください。 ③選択した列車の前後の時間帯の列車が一覧で表示されます。ご希望の列車を選択してください。 (前後の区間の列車も再検索されます。) ※「えきねっとアプリ」は、チケットレスサービス(新幹線eチケットサービス・えきねっとチケットレス 詳細表示

    • No：3162
    • 公開日時：2021/08/20 16:04
    • 更新日時：2023/02/08 18:40
    • カテゴリー： 申込

  • 以前登録したメールアドレスが現在は無効なため、ワンタイムパスワードが届きません。(会員情報の変更ができない)

    「えきねっと」にご登録の「基本情報(お名前・住所・電話番号など)」「えきねっとユーザーID」「パスワード」「メールアドレス」「クレジットカード情報」「ICカード情報」を変更するには、「えきねっと」に登録のメールアドレス宛に届くワンタイムパスワードを入力し、認証手続きを行っていただく必要があります。 「えきねっと」にご登録のメールアドレスが無効のためメールが受信で... 詳細表示

  • 領収書が欲しいのですが、どこで発行してもらえますか。

    」 （新幹線eチケットサービス、在来線チケットレス特急券サービス、在来線チケットレス座席指定券限定） 「ご利用票兼領収書」として発行できます。 ※ アプリ以外（PC・スマホ）からの「紙のきっぷ」のお申込み内容は、アプリから「ご利用票兼領収書」は発行できません。アプリの「申込一覧」には表示されます。 詳細表示

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