お申込みいただけます。 「往復割引」とは、往復乗車券をご利用になる場合に、片道の営業キロが601キロ以上あれば、「ゆき」、「かえり」の運賃がそれぞれ1割引になるものです。 えきねっとで往復のお申込みをいただき、条件に該当する場合には、自動的に乗車券に往復割引が適用となります。 →お申込み方法について詳しくはこちら なお、「新幹線eチケットサービス」での往復割引に 詳細表示
「えきねっと」で利用できるクレジットカードを教えてください。
「えきねっと」ではJCB、VISA、Mastercard、AMEX、Dinersの国際ブランド付クレジットカードとビューカードがご利用いただけます。 注意1 会員登録をしたご本人様名義のクレジットカード等を必ずご利用ください。 クレジットカードの規約上、たとえご家族であってもカードの名義人以外はクレジットカードを利用できません。 注意2 本人認証サービス「3Dセキュア2 詳細表示
JR以外の路線(私鉄線・第三セクター路線・BRT路線)経由のきっぷは申込めますか?
「えきねっと」では、一部のJR線以外の路線(私鉄線・第三セクター路線・BRT路線)を除き、原則としてJR線区間のみのきっぷをお取扱しております。ご希望の区間・経路がご利用いただけるかは、お手数ですがえきねっとトップページの「新幹線・JR特急列車を探す」から検索してお調べください。検索結果に表示されない列車については「えきねっと」からお申込みいただけませんので、駅窓口にてお求めください。 詳細表示
シートマップによる座席位置の指定に対応しているのは「JR東日本、北海道、西日本、四国、九州」の新幹線及び主な特急等になります。 ・東海道新幹線は対応しておりません。 ・「事前受付」ではご利用いただけません。 ・一部列車を除き、4人掛けボックス席のご予約も可能です。 ⇒えきねっとでのお申込み方法について、詳しくはこちら ⇒座席の位置の指定方法について、詳しくはこちら 詳細表示
新幹線eチケットサービスを、こどもを連れて利用する場合の乗車方法を教えてください。
エリア内にあるJR東日本の駅のみどりの窓口およびJR東日本の新幹線停車駅のみどりの窓口でご購入ください。 【「こども」の運賃・料金について】 ・「こども」は6歳~12歳未満(小学生まで)の方をいいます。ただし、6歳でも小学校入学前は「幼児」です。 ・1歳未満の「乳児」、1歳~6歳未満の「幼児」は無料ですが、1人で指定席・グリーン席などを利用する場合は、「こども」の運賃・料金が 詳細表示
「のってたのしい列車」の申込はできますか?(SL、リゾートしらかみ、海里など)
「えきねっと」からも、「のってたのしい列車」のお申込みは可能です。 ただし、一部の列車(旅行商品のみでお取扱いする列車など)は、お申込みいただけません。 ⇒のってたのしい列車の申込へすすむ(JRきっぷ) JR東日本では「乗る」こと自体が目的となるような、様々な「のってたのしい列車」の運転を行っています。 ⇒のってたのしい列車(JR東日本サイト) ※ 「えきねっと」でお 詳細表示
メールアドレスは複数登録していただくことを推奨いたします。 会員情報を変更するなどの場合、会員情報にアクセスするために、ご本人様確認のため、ワンタイムパスワードをご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。 この際、ご登録いただいているメールアドレスが1件のみで、かつ、無効なものであった場合、会員情報の変更ができません。 このようなケースを防ぐため、有効な複数のメールアドレスを 詳細表示
えきねっとのWebサイトから申込した予約は、アプリから確認することはできますか。
えきねっとの「申込一覧」には、えきねっとWebサイトとえきねっとアプリからのお申込み内容を全て表示いたします。(おトクなきっぷなどの一部お申込みを除く。) ただし、お申込みの詳細な内容は、「新幹線eチケットサービス」・「えきねっとチケットレスサービス」・「えきねっとチケットレス座席指定券」のみご確認いただけます。その他のお申込みの詳細な内容につきましては、えきねっとWebサイトからのご確認 詳細表示
JRE POINT会員番号を連携しているのに、ログイン後に未連携と表示されるのはなぜか.
アクセスが集中するなど「えきねっと」サイトが混み合っている場合に、 一部のお客さまに対して、JRE POINT会員番号の連携状態を正しく画面上に表示できない場合があります。 お客さまの連携状態に影響はございませんので、あらかじめご了承ください。 連携状態を正しく表示するためには、時間をあけてログインしていただきますようお願いいたします。 詳細表示
【ツアー】JRで行くスキー・スノボプランの内容を教えてください。
JRで行くスキー・スノボプランは、JRツアー商品となります。 基本的に、宿泊プランは「往復のJR+宿泊+リフト券」のセットです。日帰りプランは「往復のJR+リフト券」のセットです。 ※一部、リフト券の付かないプランもございますので、プラン詳細ページをご確認ください。 ■JRで行くスキー・スノボプラン(旅行商品) ⇒【JR SKISKI】新幹線で行く!スキー&スノボ旅行2023 詳細表示
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