予約した特急列車の行先が変更になりました。どうすれば良いですか？(乗車前)

「えきねっと」は予約サイトのため、遅れ情報等を持ち合わせておりません。 特急列車の運行情報・遅れ情報・走行位置情報はJR東日本アプリ(ﾘﾝｸあり)から確認することができます。 特急列車の... 詳細表示

「受取用QRコード」が表示されません。

記載されている「受取コード」を入力してお受取りください。クレジットカードで決済の申込は、指定席券売機に決済時に利用したクレジットカードを挿入して受取することも可能です。 ⇒指定席券売機での 詳細表示

事前受付を申込む場合、第何希望まで申し込めますか。

ない旨のお知らせがある場合は、期限内にお支払いを完了しないと予約は取り消されます。 マイページ内からお支払いを完了させてください。（クレジットカードご利用時は特にご注意ください 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」を利用するには、何が必要ですか。

いただけます。 ○なお、決済手段は「クレジットカード支払い」（予約時決済になります）又は「コンビニ支払い」・「金融機関（ATM、ネットバンキング）支払い」（支払い期限内までのご入金が必要です）がお 詳細表示

「新幹線eチケット（JRE POINTアップグレード）」とは、何ですか。

いただきます。（「えきねっとアプリ」からの操作の場合、クレジットカード支払いのみとなります。） ※お支払いいただく指定席料金相当分には、JRE POINTが付与されます。 ※必要ポイント数は、おとな 詳細表示

「えきねっとアカウントの自動退会処理について」というメールが届いた。(個人情報を入力してしまった。)

てしまった場合】 ■「クレジットカードに関する情報」 お客さまご自身でクレジットカード会社へお電話いただき、カードの利用停止等の手続きを行ってください。弊社では、クレジットカードの利用 詳細表示

「JRE POINT会員番号」(数字10桁)の確認方法を教えてください。

)」とは異なる番号です。 ※「JRE POINT会員番号」は、JRE POINTカード・ビューカード・Suicaカード等、券面上では確認できません。 <参考> JRE 詳細表示

事前受付が成立した申込みの座席位置は指定できますか。

ください。（クレジットカードご利用時は特にご注意ください。） 詳細表示

きっぷの予約後に大人の休日倶楽部「ミドル」会員から「ジパング」会員へ切り替えました。「ジパング」割引の割引率に変更できますか。

の休日倶楽部ジパング」カードを登録する ⇒クレジットカード情報の削除・登録はこちらから(ログインが必要です) ⇒クレジットカードの削除・登録方法はこちら ②「大人の休日倶楽部 詳細表示

えきねっとのサービス利用で、JRE POINTは貯まりますか。

(ビューカードサイト) 詳細表示