「新幹線eチケットサービス」を利用しますが、交通系ICカードをちゃんと紐づけたか不安です。確認方法を教えてください。

「新幹線eチケットサービス」の予約に交通系ICカードが紐づけされれているか、紐づけしていても「交通系ICカード番号」を確認したい場合は、以下の方法でご確認いただけます。 【サイトからのご確認】 ⇒紐づけした交通系ICカード番号の確認手順【PDF】 【メールでのご確認】 ・交通系ICカードの紐づけ完了後(件名:ICカード情報登録・変更完了 詳細表示

「新幹線eチケット」で新幹線に乗車する前(した後)の在来線区間は、どのように乗車するのですか。

ご乗車いただく場合は、在来線改札も「新幹線eチケット」の予約に紐づけたICカードで入場してください。自動改札機は、交通系ICカードを複数枚同時にタッチしてご利用いただくことはできません。 【在来線と新幹線を1枚の交通系ICカードで乗車のイメージ】 (例:①新宿～②東京～③仙台～④松島海岸) ①～④すべて同一の交通系ICカードをご利用ください。 ・②の 詳細表示

領収書が欲しいのですが、どこで発行してもらえますか。

クレジットカードでお支払いの場合は、「マイページ」内の「JRきっぷ申込内容の確認・変更・払戻」画面中の各お申込み内容、またはえきねっとアプリの「お申込み内容詳細」から「ご利用票兼領収書」を発行いたします。 クレジットカードでお支払いの場合は、「マイページ」内の「JRきっぷ申込内容の確認・変更・払戻」画面中の各お申込み内容、またはえきねっとアプリの「お申込み内容詳細」から「ご利用票兼 詳細表示

「えきねっと」で利用できるクレジットカードを教えてください。

「えきねっと」で利用可能なクレジットカードは、ビューカード、JCB、VISA、Mastercard、AMEX、Dinersブランドのカードです。 ・ 会員登録をしたご本人様名義のクレジットカードをご利用ください。 クレジットカードの規約上、たとえ家族であってもカードの名義人以外はクレジットカードを利用できません。 ・ 本人認証サービス「3Dセキュア2 詳細表示

今まで決済できていたクレジットカードなのに、エラーとなり購入完了できない。

。 ⇒えきねっとは、3Dセキュアに対応していますか。 ⇒本人認証サービス(3Dセキュア)(ビューカード) ・各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカード裏面に記載されています。 →各社の本人認証サービス案内紹介ページ(外部サイトへ飛びます) Visa Secure Mastercard ID Check J/Secure(JCB 詳細表示

お支払い方法の選択のプルダウンにクレジット払いしか表示されず、コンビニエンスストア・金融機関・駅での支払いが選択できません。

23時30分～5時00分は、お支払い方法でコンビニ、金融機関、駅支払いは選択できません。 お支払い期限を過ぎている支払い方法は選択できません。 <お支払い方法ごとの選択・お支払い期限> <お申込み内容による「お支払い方法」の制限> ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります 詳細表示

クレジットカードを使い分けしたい。(クレジットカードは何枚まで登録できますか。)

クレジットカードは、最大6枚まで登録が可能です。なお、判別しやすいようにそれぞれのカードに登録名をつけて登録していただけます。 ⇒ クレジットカードの登録はこちらから(ログイン) ⇒操作手順のご案内 (ご利用ガイド) 詳細表示

えきねっとで申込んだきっぷを、クレジットカード以外で支払いできますか。

:乗車日2日前の22時30分まで →三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、りそな銀行、ゆうちょ銀行ほか、ペイジーマークがあるATM・ネットバンクなど ■駅でお支払い(現金・クレジットカード) ・選択期限:乗車日2日前の23時30分まで →JR東日本、JR北海道、JR西日本(北陸エリアの一部駅)の「指定席券売機(みどりの券売機)」「みどりの窓口 詳細表示

クレジットカード決済をしようとしたら、クレジットカード会社のパスワード入力画面が出ましたがどうすればよいでしょうか。

当該画面は、各クレジットカード会社で提供している、オンラインショッピング用本人認証サービス「3Dセキュア2.0」の認証画面になります。認証画面は、お客さまが各クレジットカード会社で当該サービスへの登録をされている場合に表示されます。画面の案内に従い、認証をお願いいたします。 ※ 本人認証サービスのパスワードや、ご利用方法などに関しては、弊社では一切わかりかねますので、ご利用のクレジット 詳細表示

クレジットカードの有効期限は自動更新されますか

えきねっとでは、クレジットカード情報の自動更新はいたしません。お客さまご自身で、えきねっとサイトにログインいただき、更新手続きを行ってください。 ⇒クレジットカード情報の変更手続きはこちらから(ログイン) <参考> ⇒クレジットカード情報の変更の操作方法 (ご利用ガイド) 詳細表示