JRE POINT特典チケットとは何ですか。

eチケットサービス」(乗車券・特急券のセット)利用限定です。 ■JR東日本の在来線特急(普通車指定席) ⇒常磐線特急、中央線特急、踊り子・湘南、スワローあかぎ・あかぎ、成田エクスプレス ※「えきねっとチケットレスサービス」(特急券のみ)利用限定です。 ※ ご乗車には、別途乗車券や定期券などが必要です。 <「JRE 詳細表示

特急券の受取前に申込んだ列車が発車してしまいました。どうしたらよいですか。

指定席特急券は列車の発車時刻を過ぎると無効となり、受取前、受取後に関わらず変更や払いもどしはできません。 ただし、乗り遅れた場合でも、当日に限り以下のお取扱いをいたします。 (「えきねっとトクだ値」・「えきねっとチケットレスサービス」ご利用時の乗り遅れのお取扱いは下記(注)をご参照ください。) ご乗車予定だった列車 お取扱い 詳細表示

えきねっとで申込んだきっぷの代金をコンビニエンスストア・金融機関で支払うために必要な操作方法を教えてください。

お手続きをお願いいたします。 ご注意 お申込み内容に以下の区間が含まれている場合は、お支払い方法に制限がございます。 ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります 詳細表示

えきねっとで申込んだきっぷを、クレジットカード以外で支払いできますか。

」 →JR東海の「指定席券売機」 ※「新幹線eチケットサービス」の区間が含まれている場合は、駅支払いはできません。 ※ 駅でお支払いと同時に、きっぷが発券されます。 <以下の申込は、クレジットカード支払のみです> ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合 ・「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の 詳細表示

品川～仙台の経路検索結果に、常磐線特急が表示されません。

、チケットレスサービス(新幹線eチケットサービス・えきねっとチケットレスサービス)専用です。サービス対象区間以外の経路検索はできません。 ※「おトクなきっぷ」の指定席は、検索オプションを利用した申込はできません。表示されない経路は、駅窓口にてお求めください。 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」を複数人で利用する場合、乗車する人数分の「交通系ICカード」が必要ですか。

「新幹線eチケットサービス」をチケットレスで乗車する場合、利用人数分の交通系ICカードが必要です。 交通系ICカードは、紙のきっぷのかわりに新幹線改札を通過するために利用します。ご乗車になる方がそれぞれ交通系ICカードをお持ちいただくため、複数人数で乗車する場合でも、ばらばらに改札の入出場することが可能です。 (例)3名で申込の場合(おとな2名、こども1名 詳細表示

新幹線区間の「えきねっとトクだ値」を利用する場合、紙のきっぷとして発券はできますか。

紙のきっぷをお受取りいただいて、ご乗車いただくことも可能です。 紙のきっぷでお受取りいただいても、割引は適用されたままで価格は変わりません。 ただし、交通系ICカードでチケットレス乗車される場合と比べて、「JRE POINT」の付与ポイント数などが異なります。 ⇒ JRE POINTの付与条件を確認する(JREPOINTについてのご案内) ⇒ 紙きっぷのお受取り・乗車方法を 詳細表示

JRきっぷ申込で利用可能な支払方法を教えてください。

クレジットカード支払いでは、「紙のきっぷ」、「新幹線eチケットサービス」、「えきねっとチケットレスサービス」のお申込み時にご利用いただけます。お支払い方法について、詳しくはこちらをご参照ください。 注意 ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「えきねっとアプリ」はクレジットカード支払いのみと 詳細表示

「えきねっとアプリ」からも領収書の発行はできますか。

「えきねっとアプリ」からは、「えきねっとアプリ」でお申込みいただいた以下の対象サービスのご利用分のみ、領収書(ご利用票兼領収書)の発行が可能です。 ■対象サービス 「新幹線eチケットサービス」 「えきねっとチケットレスサービス」 「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」 「えきねっとチケットレス座席指定券」 ※「えきねっとアプリ 詳細表示

乗車日当日の列車は何分前まで(いつまで)申込できますか。

・紙のきっぷは乗車日の列車出発時刻の6分前かつ23時24分までとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」は乗車日の列車出発時刻の4分前、かつ23時24分までとなります。 ・「えきねっとチケットレスサービス」は乗車日の列車出発時刻まで、かつ23時50分までとなります。 ※列車出発時刻とは、時刻表に記載の時刻をいいます。 詳細はこちらもご参照ください 詳細表示