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「新幹線eチケット」で新幹線に乗車する前(した後)の在来線区間は、どのように乗車するのですか。
「新幹線eチケット」は新幹線利用限定商品(東京都区内や山手線内などの特定都区市内の適用はありません)のため、それだけでは在来線にはご乗車いただけません。ご利用の在来線区間に有効な乗車券などのきっぷが必要です。 <新幹線停車駅 ⇔ 在来線駅間の乗車方法> ■新幹線eチケットの前後の在来線区間がSuicaご利用可能エリア内の場合 在来線から乗り継いでそのまま新幹線にご乗車いただく場合は 詳細表示
<乗車前・乗車中>山形新幹線つばさ号が仙台駅発着となった場合の取扱いについて
さまは新幹線eチケットサービスの出場処理が未了です。次回の新幹線eチケットサービス利用時に必ず出場処理を済ませてからご利用ください。 新幹線eチケットサービスを「紙のきっぷ」として受け取っている場合は「紙のきっぷ」のご案内を参考にしてください。 その他、ご不明な点がある場合は、えきねっとサポートセンターへお問合せください。 ◆乗車方法(仙山線経由で乗り継ぐ) つばさ号の指定席を 詳細表示
新幹線eチケットサービスを、こどもを連れて利用する場合の乗車方法を教えてください。
えきねっとで新幹線eチケットサービスをご予約いただく際、こども分のお席に「こども用Suica」や「小児用PASMO」などの「小児用ICカード」を紐づけることで、小児用ICカードで新幹線にチケットレスでご乗車いただくことができます。 ※ こどもでお申込みのお席に、大人の交通系ICカードを紐づけることはできません。「小児用ICカード」をご用意ください。 ※「こども用Suica」は、Suica 詳細表示
「新幹線eチケット(トクだ値)」を利用する場合、紙のきっぷとして発券はできますか。
確認する(JRきっぷ ご利用ガイド) 東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線の「新幹線eチケット(トクだ値1)」「新幹線eチケット(トクだ値14)」「新幹線eチケット(トクだ値スペシャル21)」は、「新幹線eチケットサービス」限定の商品です。お申込みの際には、「新幹線eチケット」を選択してお申込みください。 ⇒「新幹線eチケットサービス」とは? ⇒「新幹線eチケット 詳細表示
「新幹線eチケット」を複数人で利用します。改札はどうやって通過すればよいですか。
。 ⇒ 新幹線eチケットサービス ご乗車方法 (JRきっぷ ご利用ガイド) <参考> ■予約内容の共有・確認 ・同行者さまへのお申込み内容の共有は、メール、LINEで送信することが可能です。 ⇒お申込み内容の共有方法 (JRきっぷ ご利用ガイド) ・同行者さまの交通系ICカードが予約に紐づいているかの確認は、お申込みをされたえきねっと会員さまのみが可能です。同行者さま側では確認はできませ 詳細表示
乳幼児を連れて乗車したい。乳幼児は交通系ICカードをもっていませんが「新幹線eチケット」を利用できますか。
入学前は「幼児」) ・「こども」:6歳~12歳未満(小学生まで) →「こども」の運賃・料金について、詳しくはこちら <関連FAQ> ⇒新幹線eチケットサービスを、こどもを連れて利用する場合の乗車方法を教えてください。(よくあるご質問) 詳細表示
「ICカード登録のお願い」「ICカードが未登録です。ご乗車までにICカードを登録してください」というメールが届きました。乗車するためには手続きが必要ですか。
「新幹線eチケット」の列車に乗車するためには、以下のAかBいずれかの手続きが必要です。 「新幹線eチケットサービス」で成立した予約に、まだ交通系ICカードを登録(紐づけ)されていない状態であることをお知らせするメールです。 <乗車までに行う手続き> A: 交通系ICカードを登録(紐づけ)する。 ①「マイぺージ」にアクセスする。⇒「マイページ」はこちらから(ログインが必要 詳細表示
。 ⇒【新幹線eチケットサービス】交通系ICカードの確認方法について こどもを連れて利用する場合の乗車方法はこちらからご確認ください。 ⇒新幹線eチケットサービスを、こどもを連れて利用する場合の乗車方法を教えてください。 その他、新幹線eチケットサービスについてのよくあるご質問はこちら ⇒ 新幹線eチケットサービス 全般FAQ ※ICカードを紐づけていないまま乗車される場合や 詳細表示
「えきねっと」でJR東日本の「株主優待割引券」を利用する申込方法を教えてください。
(40%OFF)が適用されます。 ・指定席(普通車・グリーン車)・自由席・乗車券のお申込みができます。 ・グランクラスは乗車券部分にのみ割引が適用されます。 ■新幹線eチケットサービス(株主優待割引) ・きっぷのお受取りが不要な「新幹線eチケットサービス」に株主優待割引を適用させることができます。 ・ご乗車前にお客さまご自身でICカードに予約を紐づけることでご乗車いただけます 詳細表示
「東海道新幹線」のお申込みも可能です。 <ご利用にあたって(山陽、九州、西九州新幹線も同様です)> ・「紙きっぷ」でお申込みとなります。「新幹線eチケットサービス」はサービス対象外です。 ・ 無割引でのお求めとなります。割引商品の発売はございません。 ・ 発売中(一か月先まで)の列車が申込可能です。事前受付はご利用いただけません。 ・「えきねっとWEBサイト」からお申込み 詳細表示
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