「新幹線eチケット」で新幹線に乗車する前（した後）の在来線区間は、どのように乗車するのですか。

必要です。 ＜新幹線停車駅 ⇔ 在来線駅間の乗車方法＞ ■新幹線eチケットの前後の在来線区間がSuicaご利用可能エリア内の場合 在来線から乗り継いでそのまま新幹線にご乗車いただく場合は 詳細表示

新幹線eチケットサービスを、こどもを連れて利用する場合の乗車方法を教えてください。

えきねっとで新幹線eチケットサービスをご予約いただく際、こども分のお席に「こども用Suica」や「小児用PASMO」などの「小児用ICカード」を紐づけることで、小児用ICカードで新幹線にチケットレス 詳細表示

「新幹線eチケット（トクだ値）」を利用する場合、紙のきっぷとして発券はできますか。

する（JRきっぷ ご利用ガイド) 東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線の「新幹線eチケット（トクだ値1）」「新幹線eチケット（トクだ値14）」「新幹線eチケット（トクだ値 詳細表示

「新幹線eチケット」を複数人で利用します。改札はどうやって通過すればよいですか。

。 ⇒ 新幹線eチケットサービス ご乗車方法 (JRきっぷ ご利用ガイド） ＜参考＞ ■予約内容の共有・確認 ・同行者さまへのお申込み内容の共有は、メール、LINEで送信することが可能です。 ⇒お 詳細表示

乗車予定のつばさ号が仙台行き・仙台発となりました。どうすれば良いですか？

新幹線eﾁｹｯﾄｻｰﾋﾞｽや紙のきっぷとはお取扱いが全く異なります。必ずびゅうトラベルHPのご案内をご確認ください。お問合せはチャットでも受け付けています。 ◆乗車方法 乗車駅では、予約情報を紐 詳細表示

乳幼児を連れて乗車したい。乳幼児は交通系ICカードをもっていませんが「新幹線eチケット」を利用できますか。

「新幹線eチケットサービス」で、乳幼児のお客さまが指定席・グリーン席を1人で座席利用する場合は「こども」の予約が必要です。「こども」の予約には「小児用ICカード」の紐づけが必要ですので、ご乗車前 詳細表示

乗車していたつばさ号が仙台行きに行先が変更されました。どうすれば良いですか？

新幹線eﾁｹｯﾄｻｰﾋﾞｽの出場処理が未了状態です。次回の新幹線eﾁｹｯﾄｻｰﾋﾞｽをご利用になる前に駅係員にお申し出いただき、出場処理を済ませてください。 ◆乗車方法 乗車駅では、きっぷを 詳細表示

乗車予定の新幹線が全区間運休になりました。どうすれば良いですか？

。 新幹線eﾁｹｯﾄｻｰﾋﾞｽを購入されたお客さまのご対応方法はこちらで詳しくご案内しています。 なお、自由席を購入されたお客さまは前後の別の新幹線の自由席車両をご利用ください。 ←選択肢に戻る 詳細表示

乗車予定の新幹線の始発駅が変更になりました。どうすれば良いですか？

ます。以下のFAQより払戻のお手続きをご確認ください。 <事後>運休となったため購入した新幹線を利用しませんでした。返金はされますか？ ←選択肢に戻る 新幹線eﾁｹｯﾄｻｰﾋﾞｽを 詳細表示

乗車予定の新幹線の行先が手前に変更になりました。どうすれば良いですか？

。返金はされますか？ ←選択肢に戻る 新幹線eﾁｹｯﾄｻｰﾋﾞｽを購入されたお客さまのご対応方法はこちらで詳しくご案内しています。 なお、自由席を購入されたお客さまは前後の別の 詳細表示