ログインができません。（ユーザーID・パスワードを忘れた、その他） /ワンタイムパスワードが届きません。

ご入力いただいた、えきねっとユーザーIDは、現在ご利用できません。 下記申請フォームより利用再開の申請を行っていただくか、えきねっとサポートセンタまでお問い合わせください。 申請フォームはこちら えきねっとサポートセンターはこちら セキュリティ確保のため、一定時間アカウントがロックさせていただいております。 しばらく経ってから再度ログイ... 詳細表示

「えきねっとトクだ値」はどのようなものですか。

高い「お先にトクだ値スペシャル」もございます。 ※「お先にトクだ値」」「お先にトクだ値スペシャル」には一部設定除外日があります。 ・1回のお申込みで(おとな、こども合わせて)最大6名までお申込みが可能です。出張やご友人とのご旅行などにご利用ください! ・「えきねっとトクだ値」は、通常のきっぷと比べて制限があります。詳しくはこちらをご参照ください。 商品タイプ 詳細表示

「えきねっとトクだ値」の発売席数はどのくらいですか。

「えきねっとトクだ値」の発売席数は公表しておりません。お問合せにも応じかねますのご了承ください。 詳細表示

「えきねっとトクだ値」のきっぷで、途中下車（乗車）はできますか。

お求めいただいた「えきねっとトクだ値」の区間内で、途中駅で下車する(改札口を出る)ことは可能です。ただし、下車した時点で「えきねっとトクだ値」は無効となります。乗車しない区間の運賃・料金の払いもどしや、再度ご乗車いただくことはできません。 なお、途中駅からの乗車も下車と同様にできますが、乗車しない区間の運賃・料金を払いもどすこと等はできません。 ⇒「えきねっと 詳細表示

「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」の対象外となる列車とは何ですか。

対象となる列車名であっても以下の列車には「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」「お先にトクだ値スペシャル」が設定されないことがあります。 ・全車自由席の列車 ・列車の編成が変更となる場合など、運転計画に変更があった列車 ・追加で運転することが急遽決定した臨時列車 ・その他、運用上の都合により「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」「お先にトクだ値スペシャル」の設定を変更する列車 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」と「えきねっとトクだ値」についてよくいただくご質問集

こちら(「新幹線eチケットサービス」についてよくいただくご質問集)をご参照ください。 こちら(「えきねっとトクだ値」についてよくいただくご質問集)をご参照ください。 詳細表示

ゴールデンウイークの期間で、「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」の利用対象外となる日はありますか。

ゴールデンウイークの期間中、新幹線・在来線特急列車ともに「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」の利用できない日はありません。「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」の設定有無につきましては、お申込み時にご確認ください。 <参考> ⇒「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」の対象外となる列車とは何ですか。(よくあるご質問 ) 詳細表示

「えきねっとトクだ値」の対象列車や価格を教えてください。

「えきねっとトクだ値」の「対象列車」と主な区間のおねだんは、以下の各リンク先のページにてご確認ください。 (詳細な「価格表」はリンク内のpdfファイルにございます。) ■新幹線(新幹線eチケット限定) 東北・山形・秋田・北海道新幹線 上越・北陸新幹線 ■特急列車 JR東日本の特急列車(在来線) JR北海道の特急列車(在来線 詳細表示

「えきねっとトクだ値」で予約した以外の列車（前後の列車）に乗れますか。

「えきねっとトクだ値」は指定された列車・座席・区間以外へは自由席・立席を含めご乗車できません。 先行列車・後続列車への乗車をご希望の場合は、ご変更をお願いいたします。 ※変更後の列車も「えきねっとトクだ値」とするときは、「えきねっとトクだ値」対象列車で、発売期間中かつ残席がある場合に限り変更できます。上記以外の場合で、「えきねっとトクだ値」を変更しても、変更後の 詳細表示

新幹線区間の「えきねっとトクだ値」を利用する場合、紙のきっぷとして発券はできますか。

新幹線区間の「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」は、全て「新幹線eチケットサービス」でのご利用となりますが、駅の「みどりの窓口」や「指定席券売機」等で、紙のきっぷを発券してご利用いただくことも可能です。 「新幹線eチケット」のお申込みを紙のきっぷでお受取りいただいても価格は変わりませんが、交通系ICカードでチケットレス乗車される場合と比べて、「JRE POINT」の付与ポイント 詳細表示