JRE IDの認証コードが届かないため、ログインできません

JRE IDサイトをご参照ください。 詳細表示

ワンタイムパスワードとは何ですか。

お客さま情報保護のため、「会員情報の確認・変更・退会」画面の項目にアクセスする際に、ご本人様確認用にご登録のメールアドレス宛にお送りする1回に限り有効なパスワードのことです。 パスワードの有効... 詳細表示

ワンタイムパスワードのメールが届きません（hotmail使用）

hotmailの場合「迷惑メールフォルダ」に受信しているケースが報告されておりますので、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。 詳細表示

「えきねっと」を名乗るメールが来たので、サイトに個人情報（クレジットカード番号）を入力してしまった。どうすればよいか。

　現在、「えきねっと」を名乗り、メール上に記載したURLから偽サイトへ誘導し、「えきねっと」の「ユーザーID」や「パスワード」、「クレジットカード」の「カード番号」や「有効期限」「セキュリティコ... 詳細表示

ICカードは何枚まで登録できますか。

最大6件登録が可能です。 詳細表示

えきねっとにJRE IDで新規登録しようとしたが、「メールアドレスがすでに登録されている」エラーメッセージが表示され、新規登録できない

JRE IDに登録済みのメールアドレスは、すでにえきねっとに登録されています。 えきねっとにログインし、JRE IDに切り替えることで、JRE IDを利用できるようになります。 以下の手順で... 詳細表示

会員登録したいのですが、「ご入力いただいたカード番号はすでに登録されています。」と表示されます。どうしたらよいですか。

同じクレジットカード番号は登録できないため、既にそのカード情報で会員登録されていることが考えられます。 ＜解決方法＞ ①既にご登録されているアカウントを継続して使用する。 ②既... 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」のICカード登録す時に入力する「登録名」とは何ですか。

「登録名」は、登録した交通系ICカードを区別するための名前です。 「新幹線eチケットサービス」では、複数の交通系ICカードを登録できます。そのため、どのICカードか分かりやすくするために、IC... 詳細表示

障害者割引サービスを利用するには障害者手帳情報の登録は必要ですか

えきねっとで障害者割引を適用してきっぷを申し込むには、障害者手帳情報の登録が必要です。 ※登録方法は以下の画面を参照してください。 https://www.eki-net.com/top... 詳細表示

セキュリティ認証画面に画像が何も表示されず、ログインができません。

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