マイナポータルを通じ、手帳情報を暗号化した状態で取得し、えきねっとのサーバーに保存します。 ※登録方法は以下の画面を参照してください。 https://www.eki-net.com/top/member/guide/certification/ 詳細表示
会員登録したいのですが、「ご入力いただいたカード番号はすでに登録されています。」と表示されます。どうしたらよいですか。
同じクレジットカード番号は登録できないため、既にそのカード情報で会員登録されていることが考えられます。 <解決方法> ①既にご登録されているアカウントを継続して使用する。 ②既にご登録済みのアカウントを削除(退会)し、新たに会員登録を行う。 ※えきねっとユーザーIDがわからない・お忘れの場合は、FAQをご参照ください。 ※以前のユーザ... 詳細表示
えきねっとでは、クレジットカード情報の自動更新はいたしません。お客さまご自身で、えきねっとサイトにログインいただき、更新手続きを行ってください。 ⇒クレジットカード情報の変更手続きはこちらから(ログイン) <参考> ⇒クレジットカード情報の変更の操作方法 (ご利用ガイド) 詳細表示
ログインを一定回数失敗したのでロックされたと表示され、ログインができません。
しばらく経ってから再度ログインをお試しください。 詳細表示
ログインしていただき、マイページより「会員情報の確認・変更」へお進みいただき、「パスワード」画面にてお手続きしてください。 →変更の手順などを記載したご案内は、こちらをご参照ください。 →「会員情報の確認・変更」は、こちらからお進みください。 詳細表示
自己情報取得手続(マイナカード読取等)は正常に終えたものの、以下のメールを受領し、登録ができなかった場合について回答いたします。 (1)障害者手帳情報が有効期限切れで登録できませんでした (2)障害者手帳情報が登録できませんでした ●考えられる原因 (1)(2)「返還日」に過去日が入力されているが、「再交付日」が入力されていない。自治体によって、転居に伴い「返還日」を登録している... 詳細表示
最大6件登録が可能です。 詳細表示
クレジットカード情報の登録・登録内容の変更・削除はできますか。
クレジットカード情報の登録・変更・削除は可能です。 <お手続き方法> ① マイページの「会員情報の確認・変更/退会」画面へログインしてお進みください。 ②「会員情報の確認・変更」画面にて「クレジットカード情報」へお進みください。 ③「ワンタイムパスワードの発行」画面が表示されましたら、プルダウンからワンタイムパスワードを送るアドレスを選択し、「ワンタイムパスワ... 詳細表示
えきねっとユーザーIDでログインしてください。 「My JR-EASTサイト」へのログインではなく、連携サービスの「えきねっと」にのみログインしたい場合には、「えきねっと」のID・パスワードでもログインが可能です。My JR-EAST IDでのログインがどうしても上手くいかず、「えきねっと」のご利用(ログイン)をお急ぎの方は、「えきねっとユーザーID」と「パスワード」でログ... 詳細表示
年会費・登録料などは必要ございません。 えきねっとをご利用いただくための通信環境・機器類はお客さまでご準備ください。 また、えきねっとのご利用に係る通信料等はお客さまにご負担となります。 詳細表示
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