「大人の休日倶楽部カード（クレジットカード）」を、「えきねっと」に登録する方法を教えてください。

「えきねっと」の会員情報に「大人の休日倶楽部カード」を登録するには、以下のリンクからおすすみください。 ⇒クレジットカード情報の登録・変更（ログインが必要） ⇒クレジットカード情報の... 詳細表示

障害者手帳情報が登録できません

自己情報取得手続（マイナカード読取等）は正常に終えたものの、以下のメールを受領し、登録ができなかった場合について回答いたします。 （１）障害者手帳情報が有効期限切れで登録できませんでした （... 詳細表示

「えきねっと」でJRE IDは利用できますか。

えきねっとでは、JRE IDをご利用いただけます。 ■2025年9月9日以降の会員登録 えきねっとに新規登録される方は、JRE IDとの連携も同時に完了いたします。JRE IDでログイン... 詳細表示

海外在住ですが、「えきねっと」を利用できますか。

いいえ、海外にお住まいの方は「えきねっと」をご利用いただけません。 「えきねっと」は日本国内にお住まいのお客さまを対象としたサービスです。 海外にお住まいのお客さまは、海外向けインターネ... 詳細表示

手帳情報の取得受付は完了したが、手帳のステータスが「手続き中」のまま、変わらない。

手帳情報一覧ページを更新したり、ページを開きなおしてもステータスが変わらない場合は、手帳情報の取得に時間がかかっている可能性がございます。 申し訳ございませんが、ステータス「手続き中」の場合は... 詳細表示

えきねっとの会員登録方法を教えてください。

2025年9月9日からえきねっとへの新規会員登録には、JRE IDへの登録が必要になりました。 ＜JRE IDをお持ちでない方＞ 以下の手順で会員登録を行ってください。 えきねっとサイトの... 詳細表示

パスワードを変更したい（JRE ID連携していない方）

えきねっとユーザーIDでログイン後、マイページより「会員情報の確認・変更」を選択。 「パスワード」を選択し、お手続きをお願いいたします。 ▼えきねっとのパスワード変更方法はこちら 詳細表示

「JRE BANK優待割引券」の事前登録方法を教えてください。

JRE BANK優待割引券の事前登録方法は、以下の手順です。マイページには、最大20枚まで登録可能です。 ＜操作手順＞ ① 「マイページ」をひらく（ログインが必要です) ②「マイペ... 詳細表示

「Suicaカード」を「モバイルSuica」に移行しました。「新幹線eチケット」に紐づけていましたが、乗車前に手続きは必要ですか。

はい、手続きが必要です。 「Suicaカード」を「モバイルSuica」に移行すると、Suica ID番号が変わります。 そのため、「新幹線eチケット」に移行前のSuicaカードを紐づけていた... 詳細表示

パスワードを変更したい

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