運転を見合わせていたため特急列車を利用しませんでした。返金はされますか？

このたびはご迷惑をおかけし申し訳ございません。 天候不良や事故などにより「お客さまのご乗車予定の特急列車が一時的に運転を見合わせたケース（その影響で特急列車の出発や到着が遅れたケースを含む... 詳細表示

<通常時>予約した新幹線に乗り遅れました(遅れそう)。どうすれば良いですか？？

指定席特急券（普通車／グリーン車／グランクラス）は、指定された新幹線の所定発車時刻を過ぎる特急券は無効となります。また、変更や払いもどしをすることは出来ません。 えきねっとでご予約されたき... 詳細表示