「株主優待割引券」の有効期間後に支払いをすることはできますか。

「株主優待割引券」の有効期間は『7月1日～翌年6月30日まで』（「購入日」基準）です。 コンビニ支払い・金融機関支払い・駅支払いの場合、通常のお支払い期限より「株主優待割引券」の有効期限が早い場合は、以下のお支払い期限に自動的に変更となります。お申込みが完了している場合でも変更となったお支払い期限までにお支払いが完了していない場合は、自動キャンセル（手数料なし）になります。ご利... 詳細表示

山陽新幹線の列車を申込したいのですが、支払い方法で「コンビニ支払い」「金融機関支払い」「駅支払い」が選べません。

山陽新幹線小倉駅・博多駅が発駅または着駅となるお申込みについては、JR九州の区間が含まれていない場合でも、お申込みされる経路によっては、支払い方法で「コンビニ支払い」「金融機関支払い」「駅支払い」をお選びいただけず、クレジットカードでのお支払いのみとなります。 （例：山陽新幹線「のぞみ」号を新大阪～博多間のお申込みの場合、「クレジットカード支払い」のみとなります。） 詳細表示

セキュリティコードとはなんですか。

セキュリティコードは、クレジットカード裏面または表面に記載されている3桁もしくは4桁の数字です。 詳細表示

コンビニ、金融機関、駅での支払いを選択しましたが、支払い期限が過ぎてしまいました。

コンビニ、金融機関、駅での支払いを選択したのち、お支払い期限が過ぎた場合は自動キャンセルとなります。 この場合、手数料はいただきません。ご利用の場合は再度お申込みください。 お支払い期限について、詳しくはこちらをご参照ください。 ご注意　お申込み内容に以下の区間が含まれている場合は、お支払い方法に制限がございます。 ・JR東海・JR四国・JR九州の... 詳細表示

コンビニ支払いで利用できるコンビニエンスストアはどこですか。

全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマートでご利用いただけます。 ただし、以下の条件がございますのでご注意ください。 ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、コンビニ支払いはご利用いただけません。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値（チケットレス特急券）」の区間が含ま... 詳細表示

JRきっぷ申込で利用可能な支払方法を教えてください。

「JRきっぷ申込」でご利用いただける支払方法は、以下のとおりです。 ＜利用可能なお支払い方法＞ ・えきねっとでお申込み時にお支払い（クレジットカード決済） ・コンビニでお支払い（現金のみ） ・金融機関でお支払い（ATM・ネットバンキング） ・駅でお支払い（クレジットカード／現金） ⇒お支払期限・決済手段による申込制限のご案内（ご... 詳細表示

えきねっとで申込んだきっぷの代金は、コンビニエンスストア・金融機関等で現金以外でも支払いできますか。

コンビニエンスストア、金融機関支払い（ATM、ネットバンキング）及び駅支払いの際のお支払い方法は以下の通りです。 現金 銀行口座 クレジットカード コンビニ支払い ○ × × 銀行ATM ○ ○ × ネットバンキング × ○ × 駅支払い ○ × ○ ※ コ... 詳細表示

コンビニエンスストア・金融機関支払いを選択した後、申し込んだきっぷを変更できますか。

既にお支払い済みですか？ 詳細表示

コンビニエンスストア・金融機関で支払しましたが、きっぷの受取前なので変更・払戻はできますか。

ご希望のお取扱いをご選択ください。 ※きっぷ受取り後の変更・払いもどしは駅のみどりの窓口にてお取扱いいたします。 詳細表示

受取ったきっぷを紛失してしまったのですが。

JRきっぷにて「紙のきっぷ」でお申込みのきっぷをお受取り後に紛失した場合は、新しくきっぷをお買い求めいください。1年以内になくしたきっぷが発見された場合は、駅窓口にて払戻を受けてください。乗車当日にきっぷを自宅に忘れてきたなどの場合も、同様のお取扱いとなります。 ＜きっぷをなくされた場合の流れ＞ ① 駅のきっぷうりばや列車の係員にその旨をお話いただき、紛失再発行用... 詳細表示