JRE POINTアップグレードとは何ですか。

貯まったJRE POINTを「新幹線eチケットサービス」の「普通車指定席」を「グリーン車・グランクラス」へ、座席のアップグレードにご利用いただけるサービスです。 ※ご利用いただける列車・席数・区間には制限がございます。 ※JR東日本区間に限ります。 ※グリーン車からグランクラスへのアップグレードはできません。 ※指定席料金のお支払いは、クレジット決済又はコンビ... 詳細表示

えきねっとのサービス利用で、JRE POINTは貯まりますか。

JRきっぷ、JRツアー、駅レンタカーのサービスご利用内容に応じてJRE POINTが貯まります。 ＜対象サービス＞ ■JRきっぷ 　対象商品と条件など→ JRきっぷでJRE POINTを貯める ■JRJR東日本国内ツアー 　対象商品と条件など→ JRツアーでポイントを貯める ■駅レンタカー 　対象商品と条件など→ 駅レ... 詳細表示

「大人の休日俱楽部」についてのサポートはありますか？

「大人の休日倶楽部」に関するお問い合わせは、以下のご案内を参照ください。 ⇒よくあるご質問（JR東日本・大人の休日俱楽部サイト） ⇒ 「大人の休日倶楽部」に関して、お電話によるお問い合わせ（JR東日本・大人の休日倶楽部サイト) 詳細表示

JRE POINT特典チケット/JRE POINTアップグレードはどのように申し込めばいいですか。

・JRE POINT特典チケットについて、こちらをご参照のうえお申込みください。 ・JRE POINTアップグレードについて、こちらをご参照のうえお申込みください。 詳細表示

複数のえきねっとユーザーIDから一つのJRE POINT会員番号に連携することはできますか？

複数のえきねっとユーザーIDから一つのJRE POINT会員番号に連携することはできません。 詳細表示

駅のみどりの窓口で「えきねっと＋駅レンタカープラン」を申込みできますか？

駅のみどりの窓口では、「えきねっと＋駅レンタカープラン」はお取扱いしておりません。お申込み期限までに専用ページからお申込みいただいた場合に本プランが適用となります。 ⇒「えきねっと＋駅レンタカープラン」について、くわしくはこちらをご参照ください。 ⇒「えきねっと＋駅レンタカープラン」のお申込みはこちらから。 詳細表示

「えきねっと」で申込んだきっぷを利用した後に、「えきねっと＋駅レンタカープラン」を2日間利用したいです。2日間の利用料金が割引対象になりますか？

「えきねっと」でお申込みされたきっぷの乗車日を含む3日以内であれば、ご利用時間・日数によらず、本プランが適用となります。 ⇒「えきねっと＋駅レンタカープラン」について、くわしくはこちらをご参照ください。 ⇒「えきねっと＋駅レンタカープラン」の適用条件について、くわしくはこちらをご参照ください。 詳細表示

JR東日本国内ツアーの領収証が欲しいのですが。

JR東日本国内ツアーの領収証の発行については、以下のページをご参照ください。 ⇒ 国内ツアーよくあるご質問（びゅうトラベル） 詳細表示

JRE POINT特典チケットの払いもどし方法を教えてください。

「えきねっと」でお取扱いいたします。 この場合、JRE POINTはいったん全て払いもどし、改めて手数料相当ポイント（1席あたり320ポイント）を頂戴いたします。 ※「新幹線eチケットサービス」ご利用の場合で、紙のきっぷとして発券済みの場合はJR東日本の駅のみどりの窓口までお申し出ください。 払いもどしの操作方法について、詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

「どこかにビューーン！」のログイン時にエラーが出てログインができません。

ご利用のブラウザで、JavaScriptの設定を有効にしてからご利用ください。 JavaScriptを使用する画面が含まれるため、お使いのブラウザでJavaScriptの設定を無効にされている場合、エラーとなったり、正しく機能・表示されない場合があります。 なお、JavaScriptの設定を有効にしていただいていても、OSとブラウザの組み合わせや、一部のアドオンお... 詳細表示