「新幹線eチケットサービス」を利用しますが、交通系ICカードをちゃんと紐づけできているか不安です。確認方法を教えてください。

「新幹線eチケットサービス」の予約に交通系ICカードがちゃんと紐づけされているか、またはどの交通系ICカードに紐づけたかを確認したい場合は、以下の方法でご確認いただけます。 ①えきねっとサ... 詳細表示

「新幹線eチケット」を複数人で利用します。改札はどうやって通過すればよいですか。

■乗車前の準備 「新幹線eチケットサービス」をチケットレスで乗車する場合、利用人数分（最大6名まで）の交通系ICカードをご用意いただきすべてのカードと予約との紐づけが必要です。 事前に同... 詳細表示

「新幹線eチケット」を申込みましたが、申込みに対して後からICカードを紐づける（登録する）方法を教えてください。

以下の手順で設定できます。 えきねっとにログイン → マイページから予約内容を確認 対象の予約を選び、「ICカードを設定してください」ボタンを押す 紐づけたい ICカー... 詳細表示

「新幹線eチケット（トクだ値）」は、紙のきっぷとして発券できますか。

紙のきっぷをお受取りいただいて、ご乗車いただくことも可能です。 ⇒ 紙きっぷのお受取り・乗車方法を確認する（JRきっぷ ご利用ガイド) 紙のきっぷでお受取りいただいても、割引は適... 詳細表示

こども連れで「新幹線eチケットサービス」を利用する場合の乗車方法を教えてください。

えきねっとで新幹線eチケットサービスをご予約いただく際、こども分のお席に「こども用Suica」や「小児用PASMO」などの「小児用ICカード」を紐づけることで、小児用ICカードで新幹線にチケット... 詳細表示

交通系ICカード（Suicaなど）を持っていなくても、「新幹線eチケットサービス」は利用できますか。

利用いただけます。 きっぷの種類を「新幹線eチケット」でお申込みいただき、受取可能な「指定席券売機」や「みどりの窓口」などで、紙のきっぷをお受取りのうえ、ご乗車ください。 ただし、紙のき... 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」を複数人で利用する場合、乗車する人数分の「交通系ICカード」が必要ですか。

はい、必要です。 「新幹線eチケットサービス」をチケットレスでご利用の場合は、ご乗車される人数分の交通系ICカードが必要です。交通系ICカードは、紙のきっぷの代わりに新幹線改札を通過するために... 詳細表示

「こども用Suica」は、どこで購入できますか？

「こども用Suica」は、Suicaエリア内にあるJR東日本の駅のみどりの窓口、JR東日本の新幹線停車駅のみどりの窓口、または話せる指定席券売機（オペレーター対応）で購入できます。 ご購入の際... 詳細表示

「新幹線eチケット」の予約に「モバイルSuicaID番号」を紐づけました。「モバイルSuicaアプリ」で予約内容を確認できますか。

「モバイルSuicaアプリ」から、「えきねっと」のご予約内容や紐づけ状況を確認することはできません。 「モバイルSuicaアプリ」は「えきねっと」とは別のサービスです。 ご予約内容や紐づ... 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」で利用できる「交通系ICカード」の種類を教えてください。

以下の、全国相互利用サービス対象の10種類です。 ＜ご利用可能な交通系ICカード＞ ・Suica（Suica定期券・My Suica（記名式）・Suicaカード、モバイルSu... 詳細表示