「新幹線eチケット（トクだ値）・特急トクだ値」を申し込むにはどうすればよいのですか。（操作方法を教えてください。）

こちらの手順に従ってお申込みをお願いいたします。 　※「新幹線eチケット（トクだ値）・特急トクだ値」のご利用には、「えきねっと会員登録（無料）」が必要です。 　※新幹線区間での「新幹線e... 詳細表示

新幹線eチケットサービスで、ICカードを予約に紐づけようとしたが、「すでに紙のきっぷをお受取りされたか、払戻・取消されたため、ICカード情報の登録・変更ができません。申込履歴よりお申込み内容をご確認ください。」というエラーになりました。

同一の予約番号の中で、一部でも発券済みのきっぷがある場合、新幹線eチケットサービスにICカードを紐づけることができなくなります。 ICカード登録画面で「すでに紙のきっぷをお受取りされたか、... 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」では、特急券のみ購入できますか。

特急券のみの購入はできません。 新幹線eチケットサービスは、乗車券と特急券が一体となった商品です。 【関連リンク】 →新幹線eチケットサービスについて、詳しくはこちら 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」で申込みをした、申込内容（座席位置・列車名・発車時刻など）の確認方法を教えてください。

どちらから確認するかお選びください。 詳細表示

「大人の休日倶楽部割引」は、いつでも利用できますか。

ご利用いただけない期間があります。 ■ご利用いただけない期間 4月27日～5月6日、8月10日～8月19日、12月28日～1月6日にご乗車の場合 ⇒割引きっぷの概要　(大人の休日倶... 詳細表示

手元に交通系ICカードがありません。先に新幹線eチケットサービスの申し込みをして、後から交通系ICカードを紐づけられますか。

「新幹線eチケット」をお申込みいただき、後から交通系ICカードを紐づけることは可能です。 ただし、同一の予約番号の中で一部でも先に紙のきっぷをお受取りすると、「新幹線eチケット」に交通系I... 詳細表示

新幹線eチケットを利用すると、割引になりますか。

指定席は所定の指定席特急料金から一律200円引き（注）でご利用いただけます。 自由席は所定の運賃・自由席特急料金の合計額と同額です。 （注）新幹線eチケットでは「東京都区内」などの特定都区市... 詳細表示

「ICOCA番号」の確認方法を教えてください。

⇒ICOCA番号の確認方法はこちら　(JRおでかけネット・JR西日本) 「モバイルICOCA」は、JR西日本が提供しているスマートフォンでICOCAがつかえるサービスです。再発行な... 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」は「大人の休日倶楽部割引」「株主優待割引」「往復割引」などの割引を適用して利用することはできますか。

「新幹線eチケットサービス」では、「大人の休日倶楽部」「株主優待」「往復」割引を適用してご利用いただけます。ただし「往復割引」と各種割引の併用はできません。 それぞれの詳細やお申込み方法につき... 詳細表示

新幹線に交通系ICカード（Suica・モバイルSuicaなど）で乗車するお申込み方法を知りたい

えきねっとでは、お持ちの交通系ICカードやモバイルSuicaで、東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線にご乗車いただける商品を取扱っています。 ■新幹線 新幹線eチケットサービス... 詳細表示