新幹線eチケットサービスで、ICカードを予約に紐づけようとしたが、「現在登録されているカードは使用できません」というエラーになりました。

ご登録のICカードの番号に誤りがないかご確認いただき、誤りがある場合はご変更ををお願いします。 ご登録いただいたICカード番号の確認・変更の方法について、詳しくはこちらをご参照ください。 ... 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」で申込みをした、申込内容（座席位置・列車名・発車時刻など）の確認方法を教えてください。

どちらから確認するかお選びください。 詳細表示

手元に交通系ICカードがありません。先に「新幹線eチケット」を申込して、後から交通系ICカードを紐づけることはできますか。

「新幹線eチケット」を先にお申込みいただき、後から交通系ICカードを紐づけることはできます。 ただし、一つの予約番号で複数の列車を申込んでいる場合に、その中の列車で一つでも先に紙のきっぷを受け... 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」では、特急券のみ購入できますか。

特急券のみの購入はできません。 新幹線eチケットサービスは、乗車券と特急券が一体となった商品です。 【関連リンク】 →新幹線eチケットサービスについて、詳しくはこちら 詳細表示

交通系ICカードが「現在登録されているカードは使用できません」というエラーになり登録できません。

ご登録いただいている「交通系ICカード」の媒体をご選択ください。 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」で、同じ乗車日に複数の予約（指定席）をした場合、乗車前に何か手続きは必要ですか。

原則、お手続きの必要はありません。 同じ乗車日に複数予約がある場合、ご使用になる予約（指定席）は自動改札機で自動的に判定されます。 ご登録の交通系ICカードをタッチして、自動改札機をお通りく... 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」の事前受付の申込が成立した後、予約にICカードを登録する（紐づける）方法を教えてください。

こちらをご参照いただき、予約に対してICカードを紐づけてください 【ご注意】 ・受付結果回答メールは必ず内容をご確認ください。 受付結果回答時に、決済が完了していない旨のお知らせがある... 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」で利用する交通系ICカードの登録方法を教えてください。

事前に「えきねっとへの会員情報」に登録しておく方法と「新幹線eチケットサービス」でご予約の際に登録する方法があります。 登録方法をご選択ください。 詳細表示

ご利用ガイドはありますか。

お困りの内容を選択してください。 初めての方・基本の流れ チケットレスで乗りたい 紙のきっぷを受け取りたい 変更したい 払戻したい 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」で事前受付をする際に、交通系ICカードの登録ができません。

事前受付の段階では、お席のご用意ができておりませんので、受付時にICカードをご登録（紐づけ）いただくことはできません。 事前受付の成立後、成立したご予約に対し、ICカードの登録（紐づけ）を行っ... 詳細表示