JRきっぷ申込を利用しましたが、JREPOINTが付与されていません。

JRきっぷのご利用でJREPOINTが付与されないケースは以下のとおりです。 ＜付与対象外＞ ■紙のきっぷ商品を窓口でお受取りになった場合 ■自由席（新幹線eチケットサービス、紙のきっぷ）をご利用の場合 ■乗車券（紙のきっぷ）をご利用の場合 ■おトクなきっぷ商品で受けられる座席指定の場合 ■JRE POINT特典チケットをご利用の場合 ... 詳細表示

「JRE POINT会員番号」（数字10桁）の確認方法を教えてください。

JRE POINT会員番号は、JRE POINT WEBサイト・JRE POINTアプリにログインいただくことで確認が可能です。 JRE POINT会員番号をご確認いただくには、最初にJRE POINT WEBサイトでの登録が必要です。 ＜確認手順＞ ① JRE POINT WEBサイトにログインをする。 ② 画面の左上部に「JRE P... 詳細表示

「えきねっと」の利用で「JRE POINT」を貯めるために、必要な手続きを教えてください。（ポイント連携手続き）

「えきねっと」のサービスを利用して「JRE POINT」を貯めるには、「JRE POINTサイト」「えきねっとサイト」それぞれにて、以下の２つのお手続きが必要です。 えきねっとからのJRきっぷお申込み時点で「JRE POINT会員登録」と「JRE POINT会員番号の連携手続き」がお済みでなくとも、付与期日（JRきっぷのお申込みの場合、ご乗車日の7日後以降）の前日までにお手続き... 詳細表示

JRE POINTとは何ですか。

JRE POINTは、Suicaへのチャージや駅ビルでのお買い物に使えるJR東日本グループのポイントサービスです。 ■えきねっとでのJRE POINT貯め方・使い方 【貯める】JRきっぷ、JRツアー、駅レンタカーの利用により貯まります。 【使　う】「JRE POINT特典チケット」「JRE POINTアップグレード」「どこかにビューーン！」」などのおトクな商品に交換... 詳細表示

JRE POINT会員番号を連携しているのに、ログイン後に未連携と表示されるのはなぜか.

アクセスが集中するなど「えきねっと」サイトが混み合っている場合に、 一部のお客さまに対して、JRE POINT会員番号の連携状態を正しく画面上に表示できない場合があります。 お客さまの連携状態に影響はございませんので、あらかじめご了承ください。 連携状態を正しく表示するためには、時間をあけてログインしていただきますようお願いいたします。 詳細表示

えきねっとのサービス利用で、JRE POINTは貯まりますか。

JRきっぷ、JRツアー、駅レンタカーのサービスご利用内容に応じてJRE POINTが貯まります。 ＜対象サービス＞ ■JRきっぷ 　対象商品と条件など→ JRきっぷでJRE POINTを貯める ■JRJR東日本国内ツアー 　対象商品と条件など→ JRツアーでポイントを貯める ■駅レンタカー 　対象商品と条件など→ 駅レ... 詳細表示

「JRE POINT」サービスに関する、案内サポート・問い合わせ先をおしえてください。

えきねっと以外での「JRE POINT」の貯め方、使い方や、JRE POINTカード、アプリについて、各種お手続き方法などについては、JRE POINT WEBサイトをご覧いただくか、JRE POINTに関するお問い合わせ先からお問い合わせください。 ＜参考＞ ⇒JRE POINTのよくあるご質問 (JRE POINTサイト） ⇒ JRE POINTのえきね... 詳細表示

えきねっとからきっぷを申し込むと、どのくらいJRE POINTが貯まりますか。

JRきっぷのご利用内容に応じて、以下の条件でJRE POINTが付与されます。 ⇒対象商品と付与条件について、詳しくはこちらをご参照ください。 ⇒付与対象外となるものについて、詳しくはこちらをご参照ください。 【IC乗車の場合（新幹線ｅチケットサービス、えきねっとチケットレスサービス等）】 ・予約内容をご乗車前に変更された場合は、変更後のお申込み内容に... 詳細表示

JRきっぷ利用分のJRE POINTは、いつ付与されますか。

えきねっとからJRきっぷをお申込み・ご利用された場合のJREPOINTの付与は、乗車日の7日後以降となります。 詳細表示

えきねっと会員を退会後、新規会員登録した場合、以前連携していたJRE POINT会員番号で連携できますか？

えきねっとユーザーIDと連携していないJRE POINT会員番号であれば、連携できます。 ただし、1:00～5:00はJRE POINTのシステムメンテナンスのため連携することはできません。5:00以降に改めて連携をお願いいたします。 詳細表示