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『 サイト・えきねっとアプリについて 』 内のFAQ

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  • えきねっとのWebサイトから申込した予約は、アプリから確認することはできますか。

    えきねっとの「申込一覧」には、えきねっとWebサイトとえきねっとアプリからのお申込み内容を全て表示いたします。(おトクなきっぷなどの一部お申込みを除く。) ただし、お申込みの詳細な内容は、「新幹線eチケットサービス」・「えきねっとチケットレスサービス」・「えきねっとチケットレス座席指定券」のみご確認いただけます。その他のお申込みの詳細な内容につきましては、えきねっとWebサイトからのご... 詳細表示

  • 「お気に入り列車」から申込ができない。

    ※えきねっとWebサイトから「お気に入り列車」の登録・編集・クイック申込はできません。 ①「ご指定の商品は申込可能期間を過ぎているか満席となっているため、現在お取り扱いすることができません。」というエラーが表示される場合 お気に入り登録した列車が「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」「お先にトクだ値スペシャル」であった場合、トクだ値の申込可能期間を過ぎていると、... 詳細表示

  • ガラホは使用できますか

    ガラホでのご利用は可能なことを確認しておりますが、動作検証対象外となっております。 詳細表示

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