「えきねっとトクだ値」を申し込むにはどうすればよいのですか。（操作方法を教えてください。）

こちらの手順に従ってお申込みをお願いいたします。 　※「えきねっとトクだ値」のご利用には、「えきねっと会員登録（無料）」が必要です。 　※新幹線区間での「えきねっとトクだ値」は「新幹線eチケットサービス」でのご利用になります。 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」と「えきねっとトクだ値」についてよくいただくご質問集

「えきねっとトクだ値」と「新幹線eチケットサービス」についてよくいただくご質問をまとめました。 お調べになりたい項目を選択してください。 詳細表示

通常期・最繫忙期・繁忙期・閑散期とはいつですか。

特急料金には、ご利用になる座席により指定席特急料金と自由席特急料金があります。指定席特急料金はシーズン別となっており、ご利用になる日によって、通常期・最繫忙期・繁忙期・閑散期に分けられ、おねだんが異なります。 また、自由席特急料金やグリーン車、グランクラス、寝台車をご利用になる場合の特急料金は、通常期の指定席特急料金の530円引きです（最繁忙期・繁忙期・閑散期も同じです）。 ... 詳細表示

受取ったきっぷを紛失してしまったのですが。

JRきっぷにて「紙のきっぷ」でお申込みのきっぷをお受取り後に紛失した場合は、新しくきっぷをお買い求めいください。1年以内になくしたきっぷが発見された場合は、駅窓口にて払戻を受けてください。乗車当日にきっぷを自宅に忘れてきたなどの場合も、同様のお取扱いとなります。 ＜きっぷをなくされた場合の流れ＞ ① 駅のきっぷうりばや列車の係員にその旨をお話いただき、紛失再発行用... 詳細表示

「えきねっとトクだ値（乗車券つき）」の有効区間外を乗車する場合、どうすればよいですか。

どちらの区間の「えきねっとトクだ値（乗車券つき）」をご利用になりますか？ 詳細表示

「えきねっとトクだ値」の発売席数はどのくらいですか。

「えきねっとトクだ値」の発売席数は公表しておりません。お問合せにも応じかねますのご了承ください。 詳細表示

「えきねっとトクだ値」を申込む際、空席があるのに「満席のためおとりできませんでした。」と表示されます。どうしてですか。

「えきねっとトクだ値」は、発売席数に限りがあります。残席状況は随時変動します。商品選択画面で「残席○」となっていても、お申込み内容確認ページで残席がなくなった場合には、お申込みいただけません。 シートマップ上の空席は、「えきねっとトクだ値向けのお席」「その他のお席」の区別はなく、その時点での全ての空席です。従ってシートマップ上は空席があっても、お申込み人数が「トクだ値用に設... 詳細表示

大人の休日倶楽部カードで「えきねっとトクだ値」を申込むと更に割引になるのですか。

「えきねっとトクだ値」のお値段にさらに割引は適用とはなりません。 ※「えきねっとトクだ値」のお求め時、「大人の休日倶楽部」カードをクレジットカードとしてお支払額を決済することは可能です。 ※「大人の休日倶楽部」会員さまは、条件を満たした場合に、えきねっとからは以下の割引きっぷをご購入いただけます。 ・「大人の休日倶楽部」割引きっぷ ・「新幹線eチケットサービス　大人の休日倶楽... 詳細表示

「えきねっと」で通常の指定券を申込していますが、「えきねっとトクだ値」に乗車変更できますか。

変更できます。 変更は、きっぷのお受取り前に限り、インターネット上のみでお取扱いいたします。（きっぷのお受取り後の変更は一切できません。） ※「えきねっとトクだ値」のお申込みには期限がありますのでご注意ください。 ⇒ 変更の操作方法について、詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

「えきねっとトクだ値（在来線）」にある「山手線内」「都区内」「市内」とはどういう意味ですか。

◆在来線区間に発売する「えきねっとトクだ値（在来線）」は、「特急券」と「乗車券」がセットの商品です。 　原則として「お申込みいただいた区間」＝「有効区間」ですが、 　券面に「山手線内」「都区内」「市内」などの記載がある場合、それぞれの同じゾーン内なら 　どの駅でも乗り始める(または降りる)ことができます。ただし、同じゾーン内の駅での途中下車はできません。 （例... 詳細表示