「新幹線eチケットサービス」は、紙のきっぷを発券して利用できますか。

紙のきっぷを発券してご利用いただくことは可能です。お申込みが成立している割引はそのまま適用されます。 紙のきっぷを発券した場合、交通系ICカードでのチケットレス利用とは、その後の変更内容やJRE POINTの付与数などお取扱いが異なりますので、事前に制約などご確認のうえご利用ください。 ⇒新幹線eチケットサービスとは？ 主な相違点についてご案... 詳細表示

「えきねっとトクだ値についてよくいただくご質問集」

「えきねっとトクだ値」は、列車・席数・区間限定の割引商品です。 ⇒ 「えきねっとトクだ値」とは？ ⇒「新幹線eチケットサービス」とは？ ＜「えきねっとトクだ値」の対象区間・価格のご案内＞ ⇒東北・山形・秋田・北海道新幹線 ⇒上越・北陸新幹線 ⇒JR東日本の特急列車（在来線） ⇒JR北海道の特急列車（在来線） ... 詳細表示

「えきねっとトクだ値」で申込んだ列車に乗り遅れたら、その後の列車に乗れますか。

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「えきねっとトクだ値」の対象列車や価格を教えてください。

「えきねっとトクだ値」の「対象列車」と主な区間のおねだんは、以下の各リンク先のページにてご確認ください。 （詳細な「価格表」はリンク内のpdfファイルにございます。） ■新幹線（新幹線eチケット限定） 東北・山形・秋田・北海道新幹線 上越・北陸新幹線 ■特急列車 JR東日本の特急列車（在来線） JR北海道の特急列車（在来線） ... 詳細表示

申込んだきっぷの受取期間は、いつからいつまでですか。

購入手続き完了後からご乗車当日までの、指定席券売機または窓口の営業時間内にお受取りが可能です。 深夜・早朝に出発する列車をお申込みの場合、直前にお受取りいただけない場合があります。 窓口などが混雑し、列車出発時刻までにお受取りが間に合わないことも想定されますので、余裕をもってお越しください。 ・指定席券売機または窓口の営業時間はこちらででお調べいただけます。 ... 詳細表示

「えきねっとトクだ値」はどのようなものですか。

「えきねっとトクだ値」は、JR東日本やJR北海道の新幹線・特急列車のおトクなきっぷです。 ・えきねっと会員限定、列車・席数・区間限定、インターネット予約限定で発売しております。 ・年末年始や、お盆、大型連休期間にも使えるので帰省・ご旅行などにぜひご利用ください。 ・13日前までの早めのお申込みでさらに割引率の高い「お先にトクだ値」、20日前までのお申込みでさらにさらに割引率... 詳細表示

「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとトクだ値（チケットレス特急券）」「えきねっとチケットレス座席指定券」で申込んだ列車に乗り遅れても、後の列車に乗れますか。

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プリペイドカード・デビットカード・インターネット決済専用クレジットカード（バーチャルカード）で支払できますか。

JRきっぷの決済は、通常のクレジットカードをご用意ください。 プリペイドカードやデビットカード、インターネット決済専用のクレジットカード（バーチャルカード）では、「きっぷ」のお受取りやお受取り後の払戻ができない等、サービスの一部が利用できない場合があります。 デビットカードやプリペイドカードにおいては、残高不足などにより、決済や払戻ができない場合がございます。 ... 詳細表示

「えきねっとトクだ値」で予約した以外の列車（前後の列車）に乗れますか。

お申込みのえきねっとトクだ値はどれに該当しますか。 詳細表示

「えきねっとトクだ値」で申し込んだ後に変更はできますか。

紙のきっぷとして発券しましたか。 詳細表示