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【重要】えちごトキめき鉄道区間を含む『特急トクだ値１』の乗車変更について
【重要】えちごトキめき鉄道区間を含む『特急トクだ値１』の乗車変更について
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回答
【9月30日（火）16時00分更新】
えちごトキめき鉄道において、2025年10月1日（水）に運賃改定が実施されます。
そのため、えきねっと限定で発売している30％割引の「特急トクだ値１」につきましても、
一部区間を対象に2025年10月1日（水）発売分より価格の変更を実施いたします。
※新しい発売価格の詳細は、こちらをご確認ください。
9月30日（火）以前にご購入いただいた10月1日（水）以降乗車分のきっぷを、10月1日（水）以降に乗車変更される場合、「えきねっと」では変更後のお申込みの代金を新たに決済し、変更前のお申込みを払戻しをおこなうため、元予約／新予約のいずれかが「※特急トクだ値１（30％割引） 」である場合は、新しい発売価格との差額が発生する場合がございます。そのため、以下のとおり、お取り扱いいたします。
※新潟県事業の「幹線交通活性化プロジェクト推進事業」によって設定する50%割引の特急トクだ値１への変更の場合は除きます。
＜変更後に返金申請を必要とする場合＞
| 9月30日までに購入したきっぷ | 10月1日以降に乗車変更したきっぷ | お取り扱い |
| 新潟・長岡 ⇔ 上越妙高の特急トクだ値１ （30％割引） |
新潟・長岡 ⇔ 上越妙高の特急トクだ値１ （30％割引） |
お客さまご自身でえきねっとにて予約変更操作後に、以下のフォームから必要事項をご登録ください。えきねっとサポートセンターへのお電話は不要です。 返金申請フォーム(リンクあり)
※ご登録内容を確認し、返金額がある場合はえきねっとサポートセンターから返金いたします。返金額がない場合は、申請いただいても返金は行われませんので、あらかじめご了承ください。また、個別の返金対象外理由についてもご案内いたしかねます。
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| 新潟・長岡 ⇔ 上越妙高の特急トクだ値１ （30％割引） |
えちごトキめき鉄道線を含む紙のきっぷ | |
| 紙のきっぷ | 新潟・長岡 ⇔ 上越妙高の特急トクだ値１ （30％割引） |
なお、上表の返金申請フォームは、2026年1月5日（月）までご利用いただけます。
＜変更前にお手続きを必要とする場合＞
| 9月30日までに購入したきっぷ | 10月1日以降に乗車変更をおこなうきっぷ | お取り扱い |
| 紙のきっぷ | えちごトキめき鉄道線を含む紙のきっぷ | えきねっとでは変更せず、JR東日本のみどりの窓口(リンクあり)にお申し出ください。 |