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JR東日本

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  • No : 2796
  • 公開日時 : 2021/05/28 16:17
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「新幹線eチケットサービス」の事前受付の申込が成立した後、予約にICカードを登録する(紐づける)方法を教えてください。

回答

こちらをご参照いただき、予約に対してICカードを紐づけてください
 
【ご注意】
・受付結果回答メールは必ず内容をご確認ください。
受付結果回答時に、決済が完了していない旨のお知らせがある場合は、期限内にお支払いを完了しないと予約は取り消されます。マイページ内からお支払いを完了させてください。(クレジットカードご利用時は特にご注意ください。)
 
・ICカード紐づけ後に紙のきっぷをお受取りください。
同一の予約番号の中で一部でも先に紙のきっぷをお受取りすると、「新幹線eチケット」に交通系ICカードを紐づけることができません。先に「新幹線eチケット」に交通系ICカードを紐づけ行ってから、紙のきっぷをお受取りください。
(例)京都→東京「東海道新幹線」(紙のきっぷ)と【東京→仙台「東北新幹線」(新幹線eチケット)】を申込の場合は、東京→仙台の新幹線eチケットに対して交通系ICカードを紐づけ後、京都→東京の紙のきっぷをお受取りください。
 
 

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