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「くしろ湿原ノロッコ」を2人で申込したい。列車内に空席はあるようなのに「ご希望の座席数が確保できませんでした。」とエラーになり申込できません。
【JRきっぷ】申込
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回答
「くしろ湿原ノロッコ」の指定席車両の座席は、横並び2列席（E・E）となります。「2列席に限定する」を選択してお申込みはできませんので、2名様でお申込みの場合は座席の指定を「隣接した座席に限定する」「座席表（シートマップ）から選択する」（発売中の列車のみ利用可）「どの座席でもよい」のいずれかを選択の上お申込みください。
※「えきねっとアプリ」では、「2列席に限定する」を選択した申込が可能となっておりますが、該当の座席並びがないため、列車内に空席がある場合でもお申込みはできません。また、事前受付の場合は「2列席に限定する」を選択してお申込みが完了してしまいますが、座席の手配はできないため不成立となります。
＜参考＞