えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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  • No : 5287
  • 公開日時 : 2023/08/25 13:38
  • 更新日時 : 2026/03/31 18:36
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「話せる指定席券売機」でも、「えきねっと」の受取はできますか。

回答

お受取りいただけます。
通常の指定席券売機と同じように、きっぷのお受取りが可能です。
また、オペレーターを呼び出してお受取り操作のサポートを依頼いただくこともできます。
 
※「話せる指定席券売機」は 、支払いのクレジットカード、または「受取用QRコード」によるお受取りに対応しています。お客さま番号によるお受取りなど、 窓口でのみ対応している受取方法は、取扱っておりません。
 

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