新幹線eチケットサービスを複数人で利用します。改札機はどうやって通過すればよいですか。

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回答

■乗車方法

・事前に同行者さまへのチケット分配などの手続きは不要です。（紙のきっぷを受取する場合は除く）

・座席と紐づけた交通系ICカードをおひとりさま一枚ずつお持ちいただき、新幹線自動改札機にタッチして改札を通過してください。おひとりさまずつ別々のタイミングで改札通過いただくことは可能です。

・在来線から乗り継いでそのまま新幹線にご乗車いただく場合は、在来線改札も「新幹線eチケット」の予約に紐づけたICカードで入場してください。自動改札機は、交通系ICカードを複数枚同時にタッチしてご利用いただくことはできません。

＜参考＞

■予約内容の共有・確認

・同行者さまへのお申込み内容の共有は、メール、LINEで送信することが可能です。

・同行者さまの交通系ICカードが予約に紐づいているかの確認は、お申込みをされたえきねっと会員さまのみが可能です。同行者さま側では確認はできません。