JRE POINT特典チケットで申し込んだ列車に乗り遅れました。

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回答

下記のようにお取扱いいたします。

①新幹線eチケットサービスでのご利用の場合

ご乗車予定だった列車	お取扱い
はやぶさ、はやて、こまち、かがやき	後続の列車を立席でご利用いただけます。 ※「はやて」をお持ちだった場合は、後続の「はやぶさ・こまち」はご乗車いただけません。
上記以外の列車	後続の列車の自由席をご利用いただけます。

②在来線チケットレスサービスでのご利用の場合

　後続の特急列車を立席でご利用いただけます。空席がある場合は空席をご利用いただけます。