「えきねっとアプリ」からも領収書の発行はできますか。
回答
「えきねっとアプリ」からは、「えきねっとアプリ」でお申込みいただいた以下の対象サービスのご利用分のみ、領収書（ご利用票兼領収書）の発行が可能です。
■対象サービス
「新幹線eチケットサービス」
「えきねっとチケットレスサービス」
「えきねっとトクだ値（チケットレス特急券）」
「えきねっとチケットレス座席指定券」
※「えきねっとアプリ」以外（パソコンサイト・スマートフォンサイト）からお申込みいただいた「紙のきっぷ」のお申込み内容も、アプリの「申込一覧」に表示されますが、アプリから「ご利用票兼領収書」は発行できません。こちらは「えきねっとサイト（ブラウザ）」から発行ください。
※ きっぷ受取後に変更・払戻をした場合は、変更・払戻の手続きをした駅窓口にて領収書の発行をご依頼ください。
■発行期間
お支払い完了日から乗車日の6ヶ月後まで
■領収書の宛名
宛名はご自身で入力いただくことが可能です。（入力枠は2行あり、それぞれ30文字まで入力可能）
■領収書発行手順（PDFの閲覧には、Adobe® Reader®が必要です）
「申込一覧」から対象のお申込み内容をご選択のうえ、「ご利用票兼領収書を発行する」をタップしてください。PDFファイルがご利用端末の「ダウンロード」フォルダ（iPhoneの場合は「ファイル」「ブック」など）にダウンロードされます。ご自身でダウンロードファイルを保存指定しているフォルダなどから、該当のPDFファイルの「ファイルを開く」を選択してください。領収書のファイル名の末尾は「ryoshu.pdf」です。
▼領収書（「えきねっと ご利用票兼領収書」）のイメージ