えきねっと Q＆A よくあるご質問

「新幹線eチケットサービス」は、紙のきっぷを発券して利用できますか。

紙のきっぷを発券してご利用いただくことは可能です。お申込みが成立している割引はそのまま適用されます。

紙のきっぷを発券した場合、交通系ICカードでのチケットレス利用とは、その後の変更内容やJRE POINTの付与数などお取扱いが異なりますので、事前に制約などご確認のうえご利用ください。

主な相違点についてご案内いたします。

お申込みいただく「新幹線eチケット」の商品をお選びください。

2　新幹線eチケット（1以外）

新幹線eチケット（えきねっとトクだ値・お先にトクだ値・お先にトクだ値スペシャル以外）を交通系ICカードでチケットレス乗車される場合と、紙のきっぷとして発券した場合の主な違いは以下のとおりです。（お申込みが成立している割引はそのまま適用されます。）

■変更について

【発券前】

・えきねっと特典あり：3ヶ月以内で何度でも変更可
・えきねっと特典なし：1回限り

【発券後】

・みどりの窓口で、「同一割引種別・同一日・同一区間・同一設備・同一列車種別」への変更は1回に限り可

■JRE POINTについて

・ICカードで乗車　　：商品の価格に対して2％

・指定席券売機で発券：商品の価格に対して0.5％

・窓口で発券：付与対象外

（ご注意）

決済方法・受取箇所により、きっぷのお受取りに必要なものが異なります。

※「新幹線eチケットサービス」、東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線、西九州新幹線を含むお申込みは、「QRコード」や「受取コード」は発行されません。

⇒「JREポイント」の付与条件について、詳しくはこちらをご参照ください。