- No : 2768
- 公開日時 : 2021/05/25 19:14
えきねっとアプリでできることは何ですか。（アプリで○○はできますか）
「えきねっとアプリ」はチケットレスサービスに特化した、えきねっと公式アプリです。
ご質問の項目をご選択ください。
【ご注意】
アプリ以外（PC・スマホ）からお申込みいただいた「紙のきっぷ」のお申込み内容がアプリの「申込一覧」に表示されますが、チケットレス乗車にはご利用いただけません。必ず発券してからご乗車ください。
変更・払いもどしはできますか。
回答
【変更・払いもどしについて】
・お申込みいただいている「新幹線eチケットサービス」と「えきねっとチケットレスサービス」について、アプリから「ご乗車日時」又は「座席位置」の変更及び払いもどしが行えます。（その他は、えきねっとサイト（ブラウザ）からお手続きをお願いします）