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  • No : 2768
  • 公開日時 : 2021/05/25 19:14

えきねっとアプリでできることは何ですか。(アプリで○○はできますか)

「えきねっとアプリ」はチケットレスサービスに特化した、えきねっと公式アプリです。
 
ご質問の項目をご選択ください。
 
【ご注意】
 アプリ以外(PC・スマホ)からお申込みいただいた「紙のきっぷ」のお申込み内容がアプリの「申込一覧」に表示されますが、チケットレス乗車にはご利用いただけません。必ず発券してからご乗車ください。
支払い方法は選べますか。領収書は発行できますか。

回答

【お支払い方法・領収書について】
・お支払いはクレジットカード支払いのみとなります。(新幹線eチケットサービスのお申込みでも、コンビニ・金融機関支払いはできません)
・えきねっとアプリから「ご利用票兼領収書」として発行できます。「申込一覧」から対象のお申込み内容をご選択のうえ、「ご利用票兼領収書を発行する」をタップしてください。
※アプリ以外(PC・スマホ)からお申込みいただいた「紙のきっぷ」のお申込み内容も、アプリの「申込一覧」に表示されますが、アプリから直接「ご利用票兼領収書」は発行できません。えきねっとサイト(ブラウザ)からの発行をお願いします。

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