- No : 3724
- 公開日時 : 2022/10/05 17:13
乗車した列車が遅延しました。どうしたらよいですか。
お申込みいただいている内容等によりお取扱いが異なります。
下記からご選択ください。
紙きっぷ(きっぷの受取後)
回答
きっぷのお受取り後は「えきねっとサポートセンター」ではお取扱いできません。
予約内容ときっぷをご提示のうえ、乗車日より1年以内にJR東日本の駅係員(みどりの窓口)にお申出ください。
予約内容ときっぷをご提示のうえ、乗車日より1年以内にJR東日本の駅係員(みどりの窓口)にお申出ください。
[払戻対象]
指定席…特急券全額払戻
自由席…特急券全額払戻
指定席…特急券全額払戻
自由席…特急券全額払戻