• 製品情報
  • イベント・キャンペーン
  • ご購入サポート
  • アフターサポート
  • ブランド・ サービス
  • コンビについて
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

『 トイ 』 内のFAQ

85件中 1 - 10 件を表示

1 / 9ページ
  • 『かみかみフラワー』洗浄・消毒・除菌は可能か?

    できません。 お手入れは水拭きのみ可能です。 水でぬらしたタオルを固くしぼり、ふき取ってお手入れしてください。 故障・変形の原因になるので、 ・水洗い ・煮沸消毒 ・熱湯消毒 ・薬液消毒 ・電子レンジ除菌 は絶対にしないでください。 詳細表示

    • No:20811
    • 公開日時:2008/09/19 11:18
    • 更新日時:2022/01/28 10:48
    • カテゴリー: 赤ちゃん想い
  • STマークについて。

    STマークは、Safety・Toy(セーフティ・トイ)の略で、日本玩具協会が定める玩具安全基準に適合すると認められた製品、またはそのパッケージにつけている認証マークです。 おもちゃは楽しく、面白く、丈夫で、安全で、しかも心身の成長に役立つものでなければなりません。中でも、安全であることは特に重要なことです。 我が... 詳細表示

    • No:15922
    • 公開日時:2013/03/12 09:18
    • カテゴリー: トイ全般
  • 回転しなくなった

    アルカリ乾電池をご利用いただきました際の電池寿命の目安は、連続してご使用頂いたとして約8時間です。 電池残量が減っている状態ですと、音だけが出て、回転が止まる状況が発生します。 電池4本を新しい電池に交換をして、お試しください。 電池残量不足により、回転が一時的に止まっている状態の場合は、電池を... 詳細表示

  • 塗装が剥がれてしまった

    <安全性について>弊社製品は、食品衛生法に適合する重金属等を含まない、安全性を確認した塗料を利用しております。また、ST基準(Safety Toy)に基づきまして、有害な物質が含まれていない安全を確認した塗料を利用しております。そのため、万が一、剥がれてしまった塗装をお子様が口にしてしまっても、健康被害はございま... 詳細表示

    • No:20678
    • 公開日時:2008/10/23 13:31
    • カテゴリー: トイ全般
  • 電池の使い方・注意事項

    ●同じ種類の電池を使いましょう! アルカリ電池とマンガン電池を混ぜて使用したり、 銘柄の違う電池、メーカーの違う電池を混ぜて 使用しないでください。 発熱、液漏れ、破裂を起こす恐れがあります。 ●電池を交換するときは全部まとめて入れ替えましょう! ... 詳細表示

  • 胎内音の効果

    胎内音とは、赤ちゃんがお母さんのお腹の中で聞いていた音で(お母さんの血流音等)生まれたばかりの赤ちゃんにこの音を聞かせると、安心して寝ることができると言われています。2004年弊社調べによりますと、約57%のお母さんが効果があったと答えています。赤ちゃんによっては、効果がなかったり、生まれて日数がたつと効果がなく... 詳細表示

    • No:21994
    • 公開日時:2006/11/22 16:47
    • カテゴリー: トイ全般
  • 『コップがさね』のお手入れ方法

    【コップ部】 水洗いのみ可能です。 【くまさんの人形】 水でぬらしたタオルを固くしぼって拭いてください。 ※水洗い、煮沸、レンジ、薬液による消毒または除菌は、故障、変形の原因になりますので絶対におやめください。 詳細表示

    • No:19810
    • 公開日時:2009/08/14 14:01
    • 更新日時:2020/06/02 08:52
    • カテゴリー: コップがさね
  • メロディの曲目について

    【MODE1】 ☆眠りを誘うオルゴール調の子守歌①ブラームスの子守歌②トロイメライ③シューベルトの子守歌④夏の夢⑤オーラリー ☆ママのおなかの中(胎内音)を再現した音①あんしん音 5曲+胎内音(あんしん音)です 【MODE2】 ☆英語歌詞のリトミックミュージック①if you're happy and you k... 詳細表示

  • 中国生産の玩具の安全性について

    弊社の玩具は、ST基準(玩具安全基準)よりも高い自社基準に基づいて生産されています。玩具安全基準の適合検査に合格したおもちゃは、STマークを表示し、お子様が安全に使用できるおもちゃであることを示します。 ST検査内容: ①おもちゃの形状や強度に関する検査 ②燃えやすい材質でないことの検査 ③有害な物質が使われてい... 詳細表示

    • No:21402
    • 公開日時:2007/07/05 16:14
    • カテゴリー: トイ全般
  • べたつきについて

    ブロックを触るべたつくと感じられる場合がございますが、これは素材として使用している「合成ゴム」の特性によるものですので、そのままご利用いただいても大丈夫です。 詳細表示

85件中 1 - 10 件を表示