振込の組戻(振込の取消)は、WEBまたはお取引店(振込手続きをされた店舗窓口)での手続きをお願いいたします。
【WEBでのお手続き】
ATMまたはインターネットバンキング(個人IB)で振込みされたお客さまで、当行の普通預金口座から振込みされたお客さまは、WEBでお手続き(ご来店不要)できる場合があります。
なお、お取引の種類やお取引状況によってはお手続きできない場合があります。また、組戻手数料として1,100円(消費税込)が必要です。
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【店舗窓口でのお手続き】
WEBで組戻のお手続きができない場合は、振込依頼人さまが、お取引店(または振込手続きをされた店舗)にご連絡ください。
■組戻手続きに必要なもの
・届出印(当行でお取引いただいているいずれかの届出印)
当行にお取引がないお客さまは、運転免許証など顔写真付きの公的証明書をお持ちください。
・組戻手数料1,100円(消費税込)
・取消したい振込内容がわかるもの(ATMご利用明細など)があれば、お持ちください。
※注意:
・受取人の方の了解が得られれば振込みなさった金額はお返しいたしますが、了解が得られない場合はお返しできません
・振込された金額をお返しできない場合も当初の振込手数料および組戻手数料はお返しいたしませんのでご了承ください