キャッシュカードの解約、またはごうぎんDuo＜VISA、JCB＞カードの解約（キャッシュカードへの切替を含む）は、WEBまたはお近くの店舗窓口でお手続きください。
なお、スマート通帳、WEB口座のキャッシュカードは解約できません。
また、代理人カードをお持ちの場合、本人カードを解約されると代理人カードもご利用いただけなくなります。

【WEBによるお手続きの場合】
WEBによるお手続きについてはこちら

お取引の種類やお取引状況によってお手続きできない場合があります。
ご注意事項はこちら

・カードを失くされている場合はご利用いただけません
・ごうぎんDuo（VISA、JCB）カードは、クレジット契約を解約し、キャッシュカードを発行いたします。発行したキャッシュカードは、約10日後に口座の届出住所へ簡易書留郵便（転送不要扱い）でお送りいたします。現在お住まいの住所が銀行のお届けと異なる場合、住所変更後にお申込みください。
住所変更はこちら

※注意：
代理人カードを解約する場合、口座名義のご本人さまによるお手続きをお願いします。

【窓口によるお手続きの場合】
以下のお手続きに必要なものをお持ちのうえ、お近くの店舗窓口へご来店ください。

■お手続きに必要なもの
・キャッシュカードまたは、ごうぎんDuo（VISA、JCB）カード
・本人確認書類（運転免許証など）
・届出印

※注意：
以下のカードを発行されている場合は、一緒にお持ちください
・ご家族のごうぎんDuoカード（Smileカード）　
・ETCカードなどの付随カード
・代理人のキャッシュカード