FAQ

利用しているサービスへの登録情報提供の同意を削除するにはどうしたらいいですか？

以下の手順で、利用中のサービスへの同意を削除することができます。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインします。 メニューの「利用サービスの一覧」画面から同意を削除したいサービスを選択し、削除します。 詳細表示

Machi Passのサービス利用規約を教えてください。

サービス利用規約は、以下のページでご確認ください。 Machi Pass規約 詳細表示

Machi Passの各ページに移動するにはどうしたらいいですか？

「会員情報」画面から、各ページに移動することができます。 Machi Passサイトの「ログイン」画面からログインし、「会員情報」画面へ移動してから、目的のページに移動してください。 詳細表示

複数のMachi Passアカウントを1つにまとめることはできますか？

複数のアカウントを1つのアカウントに統合することや、別々のアカウント間でデータを移行することはできません。 詳細表示

Machi Passのサイトには何人まで同時にログインすることができますか？

Machi Passのサイトでは、同時ログイン人数に制限を設けていません。 詳細表示

個人情報を提供に同意しないでサービスを利用することはできますか？

Machi Passのご利用には、ユーザ情報のご提供（名前、生年月日、メールアドレスなど）に同意いただく必要があります。 そのため、ユーザ情報のご提供に同意されない場合、Machi Passのサービスは利用できません。 詳細表示

1人で複数のMachi Passを登録して利用することはできますか？

Machi Pass（三菱地所グループが提供する各種WEBサービス・モバイルアプリへのログイン時に利用できるID）は、おひとりにつき、1つまでとなります。 詳細表示

1つのMachi Passを複数人で使用することはできますか？

セキュリティを担保する観点から、Machi Pass（三菱地所グループが提供する各種WEBサービス・モバイルアプリへのログイン時に利用できるID）はお一人様につき1アカウントを作成し、利用することを推奨しています。 詳細表示

Machi Passのサービスが利用できる時間を教えてください。

24時間365日、利用することができます。 ※年間で数回ほど、システムメンテナンスなどにより一時的にサービスを休止する場合があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

Machi Passトップページに表示されているメニューの利用方法を教えてください。

各メニューでは、以下の情報の閲覧や操作をすることができます。 会員情報 登録されている会員情報を参照することができます。 メールアドレスの変更 ユーザIDとして登録しているメールアドレスの変更を行うことができます。 会員情報の変更 会員情報を変更することができます。 利用サービスの一... 詳細表示