FAQ

Machi Passのパスワードポリシーは以下のとおりです。

• 英大文字（A-Z）
• 英小文字（a-z）
• 数字（0-9）
• 記号（~!@#$%^&*_-+=`|\(){}[]:;"'<>,.?/）
  を含めた10文字以上

セキュリティ強化のため、2022年10月5日に新ポリシーを適用しました。
2022年10月5日以前からMachi Passにご登録いただいているお客様は、お早めに新ポリシーに沿ったパスワードにご変更ください。
今後もより安全にサービスをご利用いただくため、何卒ご理解のほどよろしくお願いします。

パスワードの登録時にお困りの場合は、下記FAQもご参照ください。 
・新規登録（仮登録）やパスワードリセットを行った後、手続きのためのメールが届きません。 
・「パスワードに名前を含めてはいけません」と表示され、パスワードを設定できません。 
・「パスワードに名字を含めてはいけません」と表示され、パスワードを設定できません。 
・「パスワードにユーザIDを含めてはいけません」と表示され、パスワードを設定できません。 

『ユーザーID・パスワード』に関するFAQはこちら