FAQ

いつもMachi Passをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、Machi Pass FAQサイトにおいて、海外IPアドレスからのアクセスに障害が発生しております。
 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしており、深くお詫び申し上げます。

■障害発生日時
 2026年5月19日（火）09:13 頃 ～（継続中）

■影響範囲
09:38 頃に国内IPアドレスのアクセスは可能となりましたが、海外IPアドレスからのアクセスは現在も継続しております。

■対応状況
 現在、原因の調査および復旧対応を進めております。
 進展があり次第、改めてご報告いたします。

ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
 何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。