質問　電子証明書の有効期間満了日が近づいているのですが、どうしたらよいですか。

電子証明書の更新の手続きをしてください。 【必要書類】 ■マイナンバー（個人番号）カード 　※マイナンバー（個人番号）カードの住民基本台帳用暗証番号および電子証明書の暗証番号の入力が必要です。事前にご確認のうえ窓口にお越しください。 ■有効期限通知書 　※本人が来庁する場合は... 詳細表示

質問　子供（3歳）はスマホ操作やパソコン操作ができません。子供の公金受取口...

マイナポータルでの登録では、本人（お子様）に代わって、法定代理人が本人（お子様）のマイナンバーカードを利用して、本人名義（お子様名義）の口座を登録できます。ご両親などの法定代理人がお子様に代わってマイナポータルからお手続きしてください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係... 詳細表示

質問　マイナンバーカードを利用したスマホ用電子証明書搭載サービスについて、...

スマホ用電子証明書搭載サービスを利用されている状態で機種変更を行った場合、新しいスマートフォンから、スマホ用電子証明書の利用手続きを行ってください。 詳細な手順については、以下のページをご確認ください。 [スマホ用電子証明書搭載サービスについて] https://www.city.tottori.lg.... 詳細表示

質問　引っ越ししたため住所が変わりました。公金受取口座に登録している、住所...

まずは、住所変更後の市区町村窓口で、マイナンバーカードの記載事項変更手続きを行ってください。 その後、マイナポータルから一度口座情報を削除いただき、マイナンバーカードを読み取り変更申請することで、変更後の住所を登録することができます。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 ... 詳細表示

質問　マイナンバーカードの健康保険証利用登録をすると、取消はできないのでし...

現在は、マイナ保険証の利用登録を解除することはできませんが、利用登録解除を任意でできるよう、システム改修を行う予定（時期は未定）です。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

質問　マイナンバーカードをまだ作っていません。現行の保険証はいつから使えな...

令和6年12月2日に現行の健康保険証の発行が終了します。 お手元にある有効な保険証は、その時点から最長1年間(※)使用することができます。 ※有効期限が令和7年12月1日より前に切れる場合はその有効期限まで。 詳細については、加入されている健康保険の保険者にご確認ください。 【お問合せ先】 市民... 詳細表示

質問　iPhoneでマイナンバーカードの読取をしようとしたところ、AppS...

iOSの機能が正常に動作しなかったために発生したものです。 以下の対応で不具合が解消する場合があります。 ・端末を再起動する。 ・iOSを最新バージョンにアップデートし、数時間後に再試行する。 ・マイナポータル（アプリ)を削除し、再インストールする。 ・デフォルトブラウザ設定をSafar... 詳細表示

質問　マイナンバーカードは受診の度に提示が必要ですか？

医療機関を受診する際には、健康保険証を毎回提出しなければならないとされております。加えて、特定健診等情報や薬剤情報の閲覧のため、受診の際に毎回同意をいただくこととしていますので、通院の際に毎回ご提示いただくようお願いします。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号... 詳細表示

質問　マイナンバーカードを返納したらどうなりますか

返納されたマイナンバーカードは廃止の処理をいたします。返納後に再交付を希望する場合、作り直しとなり、手数料がかかります。 なお、マイナンバーは、法律に基づき各行政機関等で利用されており、マイナンバーカードを返納してもマイナンバーの利用が停止されるわけではありません。各種手続きでマイナンバーの提示が必要となった場... 詳細表示

質問　子供のマイナンバーカードの健康保険証利用登録はどのように行うのですか。

子供本人が利用申込を行うことが難しい場合には、子供に代わって保護者が子供のマイナンバーカードを読み取り、利用者証明用電子証明書の数字4桁の暗証番号を入力し、利用申込を行うことができます。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール... 詳細表示