質問　マイナンバーカードを読み込ませたときに「氏名・住所等の読み取り中にエ...

マイナポータルの推奨環境と異なる「OS」と「ブラウザ」の組み合わせでご利用いただいていることで発生するエラーです。 例えば、iPhone(iOS)とChromeの組み合わせでご利用いただいた時に本エラーが発生します。 iPhone(iOS)をご利用の場合はSafariで、Android端末をご利用の方はChr... 詳細表示

質問　結婚して苗字が変わりました。口座名義も変更したので、公金受取口座とし...

一度、登録いただいている口座情報を「口座情報を削除する」ボタンから削除していただき、再度、氏変更後の氏名が記載されているマイナンバーカードを利用して、口座登録をしてください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：shimi... 詳細表示

質問　公金受取口座の登録をしましたが、口座情報は未登録ですと表示されてしま...

口座情報が登録処理中であって未完了であること、または、申請内容に不備があり登録できなかったことが考えられます。 「口座情報の登録状況」画面の「申請状況照会をする」から、口座情報の登録状況を確認してください。 「申請状況照会」画面で「処理中」との表示がある場合は、登録処理完了までしばらくお待ちください。「却下」... 詳細表示

質問　マイナンバーカードはどこで受け取れますか。

交付通知書に記載された交付場所でお受け取り下さい。 交付は予約制です。 交付通知書に同封のご案内により、お電話かLINEでご予約をお願いします。 LINEでの予約は受け取り場所が本庁舎の方のみご利用いただけます。 予約可能日時等マイナンバーカード受取の詳細については。 ●交付場所... 詳細表示

質問　マイナンバーカードは返納しなければなりませんか？

以下の事由に該当する場合は、必ずマイナンバーカードを返納してください。 ・ 国外転出（国外転出の場合、追記欄に返納の旨を記し、還付します） ・ 継続利用未処理によりカードが失効したとき ・ 住民票消除 ・ カードの有効期間が満了したとき ・ カードが破損・損傷したとき ・ 有効期間内の再交... 詳細表示

質問　マイナンバーカードの健康保険証利用登録を行うためのパソコンやスマート...

・ご家族の方のパソコンやスマートフォンで登録していただくこともできます。 ・セブンイレブンのセブン銀行ATMで登録できます。 ・医療機関・薬局の顔認証付きカードリーダーでできます。 ・市役所本庁舎１階６番窓口または、各総合支所市民福祉課で健康保険証利用登録について端末操作等の補助を行っておりますので、ご利用... 詳細表示

質問　生活保護受給者は、マイナンバーカードの健康保険証利用の対象ではないの...

生活保護の医療扶助は、現在対象ではありませんが、令和5年度中にマイナンバーカードを利用したオンラインでの資格確認を導入する予定です。 【お問合せ先】 福祉部 生活福祉課 生活支援係 電話番号：0857-20-3476 Eメール：fukushi@city.tottori.lg.jp 詳細表示

質問　マイナポータルのアカウントを削除した場合、給付金等の受取口座として登...

マイナポータルのアカウントを削除しても、登録した口座情報は削除されません。 口座情報の削除を行う場合には、マイナポータルから口座情報の削除を行ってください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：shimin@city.t... 詳細表示

質問　子供の公金受取口座を登録しようとしているのですが、画面案内に従って、...

公金受取口座は、ご本人名義（口座登録しようとするご本人のマイナンバーカードに記載されているお名前）の口座をご登録いただくこととなっております。 お子様名義の口座をご用意いただき登録をお願いします。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195... 詳細表示

質問　マイナンバーカードの健康保険証利用登録の申込状況を確認すると「数日お...

・マイナポータル等インターネットから利用申込を行った場合は、申込2日後（土日祝日を除く2日）までに登録が完了する見込みです。 ・利用者証明電子証明書の更新等の手続き当日に健康保険証利用申込の手続きを行った場合等に表示されます。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話... 詳細表示