よくある質問(FAQ)とその回答

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『 コンビニ交付 』 内のFAQ

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  • 質問 コンビニ交付サービスで取った証明書提出時に気をつける点は?

    同一世帯の複数の人の住民票の写しを請求された場合、1枚に4人まで印刷されます。5人以上の世帯は、複数枚になります。また、戸籍謄抄本についても、記載内容により、複数枚になる場合があります。 ホッチキス留めはされませんが、証明書に記載のページ番号と固有の番号でひとつづりと判断できるようになっています。 ひとつづり... 詳細表示

    • No:3093
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2022/02/07 13:38
  • 質問 コンビニ交付が利用できない日はありますか?

    システムメンテナンス等により年末年始(12/29~1/3)以外でも利用できない日があります。 詳しくは、鳥取市公式ウェブサイトをご覧下さい。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号:0857-30-8192 Eメール:shimin@city.tottori.lg.jp ... 詳細表示

    • No:17570
    • 公開日時:2021/12/14 18:16
    • 更新日時:2022/02/07 14:20
  • 質問 1月1日時点ではほかの市区町村に住民登録があり、その後鳥取市に住民登...

    前住所地の税証明書をコンビニ交付サービスにより取得することはできません。 前住所地の役所にお問い合わせください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号:0857-30-8192 Eメール:shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

    • No:3215
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2021/03/26 17:15
  • 質問 コンビニ交付で、マイナンバーカード機能を搭載したスマートフォンを使用...

    現在、コンビニ交付で、マイナンバーカード機能を搭載したスマートフォンを使用して証明書は取れません。令和5年度中に使用開始となる予定ですが、使用開始時期はあらためてホームページ等で広報させていただきます。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号:0857-30-8495 Eメー... 詳細表示

    • No:20970
    • 公開日時:2023/05/18 11:03
  • 質問 コンビニ交付サービスのメリットは?

    マイナンバー(個人番号)カードを使って、全国のセブン-イレブン、ローソン(ローソンストア100は除く)、ファミリーマート、イオン等のキオスク端末(マルチコピー機)設置店舗で証明書が取得できます。 居住地や勤務先の近くのコンビニで取れるため、仕事や育児の合間にとることができ、交通費の節約にもなります。申請書を記入... 詳細表示

    • No:3199
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2023/05/18 11:26
  • 質問 コンビニ交付は年末年始でも利用できますか?

    コンビニ交付は年末年始(12/29~1/3)は利用できません。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号:0857-30-8192 Eメール:shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

    • No:17569
    • 公開日時:2021/12/14 18:11
  • 質問 コンビニ交付サービスとはどういうものですか?

    マイナンバー(個人番号)カードを利用して、コンビニ、イオン等のキオスク端末(マルチコピー機)で証明書が取得できるサービスです。 利用時間 午前6時30分~午後11時(12/29~1/3を除く) ただし、戸籍謄抄本、戸籍の附票は、平日午前9時~午後5時 ①取得できる証明書 ②手数料(1通) ③... 詳細表示

    • No:3205
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2021/10/11 16:41
  • 質問 コンビニ交付サービスで使用する、キオスク端末(マルチコピー機)の操作...

    まず、キオスク端末(マルチコピー機)の画面の「行政サービス」を選択してください。その後は、液晶画面上に操作ガイダンスが表示されますので、指示に従って操作していただけます。 なお、リンク先のホームページでキオスク端末(マルチコピー機)の操作方法の動画を見ることができます。 【お問合せ先】 市民生活部 ... 詳細表示

    • No:3183
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2021/10/14 16:58
  • 質問 コンビニに個人番号通知カードを持っていけば証明書を取れますか?

    取得できません。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号:0857-30-8192 Eメール:shimin@city.tottori.lg.jp URL:「マイナンバーカードを利用した証明書の「コンビニ交付」をご利用ください!」 https://www.city.tottor... 詳細表示

    • No:3170
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2021/10/11 16:30
  • 質問 コンビニ交付サービスで取得できる証明書の種類は?

    次の証明書が取得できます。 ・住民票の写し ・印鑑登録証明書 ・戸籍(全部・個人)事項証明書 ・戸籍の附票の写し ・市・県民税(所得・課税)証明書 ただし、住民票の写しは、本人だけでなく住民登録上同一世帯の人の分も取れますが、印鑑登録証明書や各税証明書は、本人のものしか取れません。... 詳細表示

    • No:3144
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2021/10/11 16:26

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