よくある質問（FAQ）とその回答

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『 コンビニ交付 』 内のFAQ

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  • 質問　コンビニに個人番号通知カードを持っていけば証明書を取れますか？

    取得できません。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号：0857-30-8192 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp URL：「マイナンバーカードを利用した証明書の「コンビニ交付」をご利用ください！」 https://www.city.tottor... 詳細表示

    • No：3170
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2021/10/11 16:30

  • 質問　コンビニ交付サービスで証明書を取っても大丈夫？

    鳥取市と証明書交付センターを行政専用回線で接続します。証明書交付センターへは画像データを送信し、偽造･改ざん防止を施した後に、専用の通信回線を使用し、コンビニのキオスク端末(マルチコピー機) に送信します。証明書を発行した後は、証明書情報はコンビニのキオスク端末(マルチコピー機) から消去されますので安全です。 ... 詳細表示

    • No：3064
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2022/05/24 17:11

  • 質問　コンビニ交付は年末年始でも利用できますか？

    コンビニ交付は年末年始(12/29～1/3)は利用できません。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号：0857-30-8192 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

    • No：17569
    • 公開日時：2021/12/14 18:11

  • 質問　コンビニ交付サービスとはどういうものですか？

    マイナンバー（個人番号）カードを利用して、コンビニ、イオン等のキオスク端末（マルチコピー機）で証明書が取得できるサービスです。 利用時間 午前6時30分～午後11時（12/29～1/3を除く） ただし、戸籍謄抄本、戸籍の附票は、平日午前9時～午後5時 ①取得できる証明書 ②手数料（１通） ③... 詳細表示

    • No：3205
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2021/10/11 16:41

  • 質問　コンビニ交付サービスでは窓口の証明書と同じ用紙で発行されますか？

    市役所窓口と異なる用紙ですが、改ざん防止技術が施されています。 コンビニエンスストアで交付する証明書は、両面に不正防止処理を施してあり、コピーすると｢複写｣というけん制文字が浮き上がります。 また、裏面中央の模様(スクランブル画像) は、表面の情報を暗号化して印刷しています。裏面全体をスキャナで読み取り、イン... 詳細表示

    • No：3104
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2021/10/11 16:19

  • 質問　コンビニ交付が利用できない日はありますか？

    システムメンテナンス等により年末年始(12/29～1/3)以外でも利用できない日があります。 詳しくは、鳥取市公式ウェブサイトをご覧下さい。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号：0857-30-8192 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp ... 詳細表示

    • No：17570
    • 公開日時：2021/12/14 18:16
    • 更新日時：2022/02/07 14:20

  • 質問　用紙や改ざん処理、ページ番号などの点以外で、コンビニ交付サービスで取...

    コンビニのキオスク端末（マルチコピー機）から証明書を発行するにあたり、できるだけ窓口の証明書の様式などを再現していますが、文字のフォントの形や線の太さなど微妙に違うところがあります。 なお、公印や印鑑登録証明書の印影などには差異はありません。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番... 詳細表示

    • No：3087
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2021/03/26 16:53

  • 質問　コンビニ交付サービスで使用する、キオスク端末（マルチコピー機）の操作...

    まず、キオスク端末（マルチコピー機）の画面の「行政サービス」を選択してください。その後は、液晶画面上に操作ガイダンスが表示されますので、指示に従って操作していただけます。 なお、リンク先のホームページでキオスク端末（マルチコピー機）の操作方法の動画を見ることができます。 【お問合せ先】 市民生活部 ... 詳細表示

    • No：3183
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2021/10/14 16:58

  • 質問　コンビニ交付サービスの手数料は窓口と同額ですか？

    コンビニ交付での手数料は、窓口での手数料に比べて、50円から100円お安くなっています。 コンビニ交付手数料 （窓口手数料） 住民票の写し 250円 （300円） 印鑑証明 250円 （300円） 戸籍謄抄本 350円 （450円） 戸籍の附票 250円 （300円） 所得課税証明書 ... 詳細表示

    • No：3177
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2021/10/14 16:56

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