よくある質問（FAQ）とその回答

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『 コンビニ交付 』 内のFAQ

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  • 質問　税証明書で納税証明書、完納証明書、軽自動車税納税証明書（車検用）、納...

    コンビニ交付サービスにより取得することができる証明書は、市・県民税（所得・課税）証明書の現年分のみです。 その他の税証明については、窓口請求または郵便による請求をお願いいたします。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号：0857-30-8192 Eメール：shimin... 詳細表示

    • No：3229
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2021/10/11 16:42

  • 質問　コンビニ交付で除籍や改製原戸籍などの昔の戸籍は取れますか？

    取れません。除籍や改製原戸籍が必要な場合は、本庁舎 市民総合窓口、各総合支所・市民福祉課までお越しください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号：0857-30-8192 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp URL：「マイナンバーカードを利... 詳細表示

    • No：3017
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2021/10/11 15:54

  • 質問　鳥取市に転入し、マイナンバーカードの継続利用の手続きを行った場合、い...

    マイナンバーカードの継続利用の手続き日の翌日、午前９時以降から利用できます。 例）４月４日(月)→４月５日(火)午前９時からから利用可能 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号：0857-30-8495 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp ... 詳細表示

    • No：18388
    • 公開日時：2022/04/14 13:40
    • 更新日時：2022/04/14 13:41

  • 質問　コンビニ交付サービスを利用しようとして、暗証番号を間違えたため、マイ...

    設定した暗証番号を連続3回間違えると、コンビニ交付サービスのご利用ができなくなります。暗証番号を再設定いたしますので、本人がマイナンバー（個人番号）カードと本人確認書類（運転免許証、健康保険被保険者証等）を持って、本庁舎 市民総合窓口またはお近くの総合支所へおいでください。 【お問合せ先】 市民生... 詳細表示

    • No：3025
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2022/05/24 17:05

  • 質問　コンビニ交付サービスを利用するための必要な手続きは？

    コンビニ交付サービスを利用するには、利用者証明用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードが必要です。 市役所でマイナンバーカードの交付申請をしてください。 マイナンバーカードの交付申請については、市民課マイナンバーカード係へお問合せください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民... 詳細表示

    • No：3195
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2021/05/24 17:39

  • 質問　変更手続きをした場合、変更後の内容の証明書はコンビニ交付サービスで取...

    住民票・印鑑証明・税証明について変更があった場合、情報の更新の翌日以降にコンビニ交付サービスをご利用いただき、更新後の内容の証明書を取得いただくことができます。 戸籍の届出等を行った場合、届出内容が反映されるまで数日かかることもあります。また、その間は証明書を取得することはできません。 【お問合せ... 詳細表示

    • No：3099
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2021/03/26 16:55

  • 質問　コンビニ交付サービスで使用する、キオスク端末（マルチコピー機）とは何...

    タッチパネル等の簡単な操作により、必要な情報にアクセスしたり、様々なサービスを利用したりすることができる端末装置です。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号：0857-30-8192 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp URL：「証明書の「コ... 詳細表示

    • No：3187
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2021/10/14 17:00

  • 質問　コンビニ交付サービスはどこのコンビニでもよいのですか？時間は？

    全国のセブンイレブン、ローソン（ローソンストア100は除く）、ファミリーマート、イオン等のキオスク端末（マルチコピー機）設置店舗でマイナンバー（個人番号）カードを使って証明書が取得できます。 利用できる時間は、各店舗によって異なります。 ローソン、ローソンポプラ、セブンイレブン、ファミリーマート、... 詳細表示

    • No：3191
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2023/05/18 11:17

  • 質問　コンビニ交付が利用できない日はありますか？

    システムメンテナンス等により年末年始(12/29～1/3)以外でも利用できない日があります。 詳しくは、鳥取市公式ウェブサイトをご覧下さい。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号：0857-30-8192 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp ... 詳細表示

    • No：17570
    • 公開日時：2021/12/14 18:16
    • 更新日時：2022/02/07 14:20

  • 質問　コンビニ交付で証明書交付ができないのですが？

    コンビニ交付でエラーメッセージが表示される、エラーメッセージは表示されないが必要な証明書が選択できないことがあります。 具体的な原因等は、リンク先をご覧ください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号：0857-30-8495 Eメール：shimin@city.tot... 詳細表示

    • No：15283
    • 公開日時：2021/03/29 11:21
    • 更新日時：2021/10/11 16:50

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