よくある質問(FAQ)とその回答

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『 コンビニ交付 』 内のFAQ

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  • 質問 コンビニ交付で印鑑登録証明書を取得するには何が必要ですか?

    次の①~③の条件が必要です。 ①すでに鳥取市に印鑑登録をしている ②マイナンバー(個人番号)カードをお持ちである ③マイナンバー(個人番号)カードに利用者証明用電子証明書が搭載されている コンビニ交付を利用して、印鑑証明書を取得する際には、マイナンバー(個人番号)カードをご持参ください。印鑑登録証... 詳細表示

    • No:3037
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2021/10/11 16:01
  • 質問 コンビニ交付サービスで取った証明書提出時に気をつける点は?

    同一世帯の複数の人の住民票の写しを請求された場合、1枚に4人まで印刷されます。5人以上の世帯は、複数枚になります。また、戸籍謄抄本についても、記載内容により、複数枚になる場合があります。 ホッチキス留めはされませんが、証明書に記載のページ番号と固有の番号でひとつづりと判断できるようになっています。 ひとつづり... 詳細表示

    • No:3093
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2022/02/07 13:38
  • 質問 コンビニ交付サービスでは窓口の証明書と同じ用紙で発行されますか?

    市役所窓口と異なる用紙ですが、改ざん防止技術が施されています。 コンビニエンスストアで交付する証明書は、両面に不正防止処理を施してあり、コピーすると「複写」というけん制文字が浮き上がります。 また、裏面中央の模様(スクランブル画像) は、表面の情報を暗号化して印刷しています。裏面全体をスキャナで読み取り、イン... 詳細表示

    • No:3104
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2021/10/11 16:19
  • 質問 コンビニ交付サービスで使用する、キオスク端末(マルチコピー機)の操作...

    まず、キオスク端末(マルチコピー機)の画面の「行政サービス」を選択してください。その後は、液晶画面上に操作ガイダンスが表示されますので、指示に従って操作していただけます。 なお、リンク先のホームページでキオスク端末(マルチコピー機)の操作方法の動画を見ることができます。 【お問合せ先】 市民生活部 ... 詳細表示

    • No:3183
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2021/10/14 16:58
  • 質問 コンビニ交付サービスを利用するための必要な手続きは?

    コンビニ交付サービスを利用するには、利用者証明用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードが必要です。 市役所でマイナンバーカードの交付申請をしてください。 マイナンバーカードの交付申請については、市民課マイナンバーカード係へお問合せください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民... 詳細表示

    • No:3195
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2021/05/24 17:39
  • 質問 市・県民税の申告をしていないが、コンビニ交付サービスにより証明を取得...

    市・県民税の申告していない場合は、市・県民税(所得・課税)証明書をコンビニ交付により取得することはできません。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号:0857-30-8192 Eメール:shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

    • No:3207
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2022/02/07 14:00
  • 質問 1月1日時点では鳥取市に住民登録があり、その後ほかの市区町村に住民登...

    1月1日時点で鳥取市に住民登録があっても、現在の住所地が鳥取市以外の市区町村であれば所得課税証明書をコンビニ交付サービスにより取得することはできません。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号:0857-30-8192 Eメール:shimin@city.tottori.lg.... 詳細表示

    • No:3210
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2022/02/07 14:01
  • 質問 コンビニ交付サービスに必要な暗証番号を忘れてしまった。

    改めて番号を設定することになります。必ず本人がマイナンバー(個人番号)カードと本人確認書類を持って本庁舎 市民総合窓口または、各総合支所・市民福祉課へおいでください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号:0857-30-8195 0857-30-8196 E... 詳細表示

    • No:3077
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2022/05/24 17:18
  • 質問 コンビニ交付サービスで住民票の写しはすべての種類が取れますか?

    次の場合の住民票の写しは、コンビニでは交付できません。 (1)住民票コード記載の住民票の写し (2)マイナンバーが記載された住民票の写し (3)亡くなられた方や転出された方などの除票(除かれた住民票) の写し (4)住所・氏名等の履歴が記載された住民票の写し これらが記載された住民票の写しは、下記の窓口... 詳細表示

    • No:3121
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2022/02/07 13:50
  • 質問 コンビニに個人番号通知カードを持っていけば証明書を取れますか?

    取得できません。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号:0857-30-8192 Eメール:shimin@city.tottori.lg.jp URL:「マイナンバーカードを利用した証明書の「コンビニ交付」をご利用ください!」 https://www.city.tottor... 詳細表示

    • No:3170
    • 公開日時:2020/05/25 08:30
    • 更新日時:2021/10/11 16:30

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