質問　間違えて口座情報履歴を削除してしまいました。元に戻せますか。

削除してしまった口座情報履歴は元に戻せません。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

質問　口座情報を削除すると、口座情報履歴（過去の口座情報）も削除されますか。

口座情報履歴は削除されません。 口座情報履歴の削除を行う場合は、マイナポータルから口座情報履歴の削除を行ってください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

質問　口座情報履歴を確認したところ、金融機関名と支店名が変更されていました。

金融機関や支店の統廃合などがあった場合、デジタル庁が登録されている口座情報を修正することがあります。 なお、この場合、申請経路欄には「デジタル庁により変更登録」と表示されますのでご確認ください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 ... 詳細表示

質問　スマホ用電子証明書を登録しているスマートフォンを落としたのですが、ど...

マイナンバー総合フリーダイヤルに連絡し、スマホ用電子証明書の一時利用停止を行ってください。 マイナンバー総合フリーダイヤルはこちら(0120-95-0178) 【お問合せ先】 企画推進部 政策企画課 地方創生・デジタル化推進室 電話番号：0857-30-8014 Eメール：sousei@... 詳細表示

質問　マイナンバー（個人番号）カード申請の際に利用する返信用封筒（マイナン...

マイナンバー（個人番号）カード総合サイトより封筒作成のための材料をダウンロードすることが可能です（切手は不要です）。 または、次の窓口にて、送付用封筒をご準備しておりますのでお受取いただくこともできます。 本庁舎 市民総合窓口 各総合支所 市民福祉課 【お問合せ先】 市民... 詳細表示

質問　口座情報の登録画面で「確認する」ボタンをタップしたところ、「別の口座...

申請された口座は、登録できないため、別の口座で改めて登録・変更申請をしてください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

質問　電子証明書の申請は郵送でもできますか。

郵送ではできません。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 　0857-30-8196 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

質問　これから施設に入るため、公金受取口座に関する通知等の郵便物はマイナン...

公金受取口座に関する必要なお知らせについては、マイナポータルをご利用いただいている間は、原則、マイナポータルのお知らせ機能に電子書面でお送りしますので、郵便等の書面でお送りすることはありません。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 ... 詳細表示

質問　マイナポータルから口座情報を削除したら実際の金融機関の口座に影響があ...

影響はありません。 マイナポータルで登録された口座情報は、あくまで給付金等を受け取る口座（公金受取口座）情報になります。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

質問　スマホ用電子証明書はiPadやApple Watchで利用できますか。

利用できません。 【お問合せ先】 企画推進部 政策企画課 地方創生・デジタル化推進室 電話番号：0857-30-8014 Eメール：sousei@city.tottori.lg.jp 詳細表示