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  • No : 20826
  • 公開日時 : 2023/05/11 21:57
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質問 機種変更を行い、新しいスマートフォンでスマホ用電子証明書を使いたいのですが、何をする必要がありますか。

回答

新しいスマートフォンでスマホ用電子証明書を利用する場合には、マイナポータルアプリのマイページから「機種変更に伴う引継ぎ」を押下し、新たにスマホ用電子証明書を利用申請する必要があります。この際、以前使用していたスマートフォンに登録しているスマホ用電子証明書は失効できます。なお、以前使用していたスマートフォンに搭載されている電子証明書を確実に削除するために、電源を入れて、ネットワークに接続した状態としてください。
 
【お問合せ先】
企画推進部
政策企画課
地方創生・デジタル化推進室
電話番号:0857-30-8014
Eメール:sousei@city.tottori.lg.jp

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