最新バージョンのOS・ブラウザとなっているパソコン・スマートフォンは利用できますか。
当行所定のOS・ブラウザをご確認ください。最新バージョンのOS・ブラウザにつきましては、動作確認完了次第、当行ホームページ等でご案内します。 ご利用環境について詳しくはこちら 詳細表示
会員カードは処分していただいても構いません。会員カードがお手元になくても個人向けインターネットバンキングのご利用は可能です。ただし、処分される前にログオンIDを会員番号から他のものへとご変更いただくことを推奨いたします。 また、カードを処分される際は、はさみ等で細かく裁断して破棄するなど、十分気を付けて処分して... 詳細表示
緊急利用停止設定の解除は書面による解除手続きが必要です。 以下のものをお持ちのうえ、ご来店いただきますようお願いいたします。 【ご来店時にお持ちいただくもの】 代表口座の通帳(代表口座がスマート通帳の場合はキャッシュカードをお持ちください) お届印(ご印鑑の届け出があるお客さまのみ) 詳細表示
不正利用の恐れがある場合は、緊急利用停止のお手続きを行ってください。緊急利用停止について、詳しくは 「Q.パスワード等を第三者に知られてしまったため、個人向けインターネットバンキングの利用を停止したいです。」をご参照ください。 会員カードがお手元にない場合でも、代表口座番号とログオンパスワードで個人向けイ... 詳細表示
パソコンはどのような種類でも、愛銀Aiダイレクトを利用できますか。
インターネットへの接続と、Eメールをご利用可能な環境があれば、愛銀Aiダイレクトをご利用いただけます。ただし、ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)がすべて日本語版で、最新のバージョンをインストールしていることが前提となります。 詳細表示
パスワード等を第三者に知られてしまったため、個人向けインターネットバンキングの利用を停止したいです。
以下のリンクから緊急利用停止が可能です。 個人向けインターネットバンキングの緊急利用停止はこちら 上記のお手続きが行えない場合は、お電話または書面による緊急利用停止のお手続きが可能です。 【お電話の場合】 フリーダイヤル(0120-512-013)へお電話ください。原則24時間体制で受付してい... 詳細表示
以下のお手続きに対してこの認証方式が導入されています。 個人向けインターネットバンキングの新規申込 ログオンパスワード再登録 追加認証の初期化 ワンタイムパスワードの利用開始 ※ワンタイムパスワードをご利用いただいている場合は、「ログオンパスワード再登録」と「追加認証の初期化」のお手続きに限り、届出... 詳細表示
愛銀Aiダイレクトでは、タブレット端末でのご利用は推奨しておりません。当行所定以外のOSが搭載されている端末では、正常に動作しない等の不具合が生じることがあります。また、セキュリティソフトをインストールされていない端末で利用されると、セキュリティ上問題が発生することがあります。 ご利用環境について詳しくはこちら 詳細表示
当行では、愛銀Aiダイレクトを安全にご利用いただくためのセキュリティ対策に取り組んでおります。 セキュリティ対策について詳しくはこちら 詳細表示
当行では提供しておりません。ただし、ワンタイムパスワードをご利用いただくことで、個人向けインターネットバンキングのセキュリティを向上させることができます。 詳細表示
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