メールが届かない場合、以下の2点が考えられます。 会員用Webで登録したメールアドレスが誤っている。 会員用Webにログインし、[各種変更]→[お知らせメールサービス]にアクセスし、登録内容をご確認ください。 携帯会社やインターネットサービスプロバイダーが提供する迷惑メール対策サービスの設定が、あらか... 詳細表示
ご利用明細照会や、各種変更設定をしていただく会員用のWebサイトです。以下の設定・変更が可能です ご利用明細照会 キャッシュバック実績照会 ご利用限度額変更 お知らせメール設定変更 VISA認証サービスの登録・変更 詳細表示
会員用Webのパスワードを間違えました(忘れてしまいました。)
会員用Webトップ画面「パスワードを忘れた方はこちら」から、パスワード再設定のお手続きをお願いいたします。なお、「ユーザID」「パスワード」の双方をお忘れの場合は、トップ画面の「会員登録はこちら」からあらためて会員登録をお願いいたします。 詳細表示
カードに同封されている「重要なお願い」をご参照のうえ、こちらからご登録をお願いします。 詳細表示
「このカードは使えません」と言われたのですが、どうしたらいいですか?
以下の原因が考えられます 1.残高不足 支払(決済)口座の残高をご確認ください。 なお、総合口座の当座貸越(定期預金を担保とした普通預金のマイナス取引)はご利用いただけます。 2.限度額オーバー 設定された利用限度額を超えたご利用はできません。利用限度額は「Visaデビット会員用Web」で確認... 詳細表示
カードが手元に届きました。利用開始にあたり何か手続きは必要ですか?
カードがお手元に届きましたら、下記1~4についてご確認・ご対応いただいたうえでカードをご利用ください。 カードの台紙でお支払(決済)口座の確認をする。 カードのお名前について、ご登録いただいたご自身のローマ字氏名の確認をする。 カード裏面のご署名欄に、ご自身の署名をサインペンかボールペンで記入する。 「V... 詳細表示
国内、海外のVisa加盟店でご利用いただけます(インターネットショッピングなどのオンラインショッピングにもご利用いただけます) また、「Visa」「PLUS」マークのある海外ATMでは、現地通貨のお引き出しもご利用いただけます。 なお、ガソリンスタンド、高速道路料金、機内販売など一部の加盟店ではご利用いただけ... 詳細表示
Visaデビットを、お店で使う時はどのように伝えたらいいですか?
「Visaで」とお伝えください。お支払い回数を聞かれた場合は「1回で」とお伝えください。 ※「デビットカードで」とお伝えするとJ-Debitと誤認され、ご利用いただけない場合があります。 詳細表示
オンラインショッピングで急にカードが利用できなくなりました。コンビニやスーパーなどのお店では問題なく使えるのですが...
近年増加している不正利用防止の観点から、2023年1月19日以降、一部のオンライン店舗およびカード登録型店舗でのご利用を制限させていただいております。お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。 ※過去にご利用いただけた店舗であっても、ご利用できない場合がございます。 詳細表示
オンラインショッピングにおける認証サービス(Visa Secure)とは何ですか?
Visa Secure(旧名称:VISA認証サービス)は、Visaカードをオンラインショップで使用する際に、使用者がカード会員本人であるかどうかをパスワードによって確認する認証システムです。加盟店によっては、本サービスの登録を必須としている場合もあります。認証サービスのパスワードは「Visaデビット会員用Web」... 詳細表示
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