よくあるご質問

住所や電話番号の変更手続き方法を教えてください

店舗または個人向けインターネットバンキング、アプリよりお手続きいただけます。 個人向けインターネットバンキングにログインいただき、お取引メニューの「諸届受付」メニューの「住所・電話番号変更」より申し込みいただけます。 アプリを起動いただき、アプリトップ画面右下「サービス一覧」の「住所・電話番号変更」より申し込... 詳細表示

氏名が変更になった際の手続き方法を教えてください

営業店窓口にて、当行所定の用紙に記入、届出印の押印をいただくことでお手続きいただけます。その際、変更内容が確認できる公的書類（住民票等）をご持参ください。※通帳・キャッシュカードを切替させていただきます。 詳細表示

残高証明書を発行してほしいのですが、どうしたらいいですか

弊行本支店窓口にご来店ください。お客さまに残高証明書発行依頼書に必要事項（証明日等）の記入と署名、届出印を押印していただき、発行します。発行手数料は、弊行所定の用紙の場合1通770円、所定外の場合1通1,100円です。 詳細表示

口座振替（公共料金・各種引落）の新規、変更、解約手続きはどうすればいいですか

口座振替の新規、変更は預金口座振替依頼書により受付します。解約の場合は、公共料金・各種引落の契約先にお申し出ください。ご不明な点は、弊行本支店窓口にお問い合わせください。 詳細表示