よくあるご質問

カードが手元に届きました。利用開始にあたり何か手続きは必要ですか？

カードがお手元に届きましたら、下記1～4についてご確認・ご対応いただいたうえでカードをご利用ください。 カードの台紙でお支払（決済）口座の確認をする。 カードのお名前について、ご登録いただいたご自身のローマ字氏名の確認をする。 カード裏面のご署名欄に、ご自身の署名をサインペンかボールペンで記入する。 「V... 詳細表示

「このカードは使えません」と言われたのですが、どうしたらいいですか？

以下の原因が考えられます 1.残高不足 　支払（決済）口座の残高をご確認ください。 　なお、総合口座の当座貸越（定期預金を担保とした普通預金のマイナス取引）はご利用いただけます。 2.限度額オーバー 　設定された利用限度額を超えたご利用はできません。利用限度額は「Visaデビット会員用Web」で確認... 詳細表示