よくあるご質問

個人向けインターネットバンキング で総合口座通帳を持っていますが、定期預金の口座番号はどこに記載がありますか？

総合口座通帳をお持ちのお客さまは、通帳の表紙裏面にて定期預金口座番号をご確認いただけます。 定期預金口座をアプリや個人向けインターネットバンキングに登録する方法は以下をご確認ください。 ・アプリでサービスご利用口座登録する方法 ・個人向けインターネットバンキングでサービスご利用口... 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで開設した定期預金口座を解約したいです。

窓口にお申し出いただければ、解約いただくことが可能です。 ご来店時にお持ちいただくもの 代表口座の通帳（代表口座がスマート通帳の場合はキャッシュカードをお持ちください） 顔写真付の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等） お届印（ご印鑑の届け出があるお客さまのみ） 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で積立式定期預金の毎月の自動積立をやめたいです。

窓口にお申し出いただければ、お手続きすることができます。 ご来店時にお持ちいただくもの 積立式定期預金通帳 お届印 顔写真付の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等） 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで開設した定期預金口座の通帳がほしいです。

窓口にお申し出いただければ、通帳発行することができます（発行手数料は無料）。 ご来店時にお持ちいただくもの 代表口座の通帳（代表口座がスマート通帳の場合はキャッシュカードをお持ちください） 顔写真付の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等） お届印（ご印鑑の届け出があるお客さまのみ） 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで1,000万円以上の定期預金の預入はできますか。

定期預金へのお預け入れは、１取引あたりの上限額が999万円となっております。１日あたりの上限額はありませんので、お手数ですが、分割してお預け入れください。 また、キャンペーン定期預金など、商品によっては別途上限が設けられている場合がございます。詳しくは、こちらより、各商品概要をご確認ください。 外貨定期預... 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで定期預金口座を開設しましたが、定期預金が画面に表示されません。

お申込みの翌営業日の翌日に画面に表示されます。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで積立式定期預金取引はできますか。

積立式定期預金口座を個人向けインターネットバンキングのサービスご利用口座として登録していただくことで、お取引が可能になります。 口座解約はご利用いただけませんので、お手数ですが当行本支店窓口でお手続きください。 サービスご利用口座の登録については、 「Q.サービスご利用口座を追加したいです。」をご参照ください。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で積立式定期預金の全ての明細を払出したいです。

個人向けインターネットバンキングをご利用の場合、一度に最大10明細まで払出することができます。 11明細以上お持ちの場合は、複数回に分けてお手続きください。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で積立式定期預金は1回あたり、いくらまで預入できますか？

1回あたりの預入額は3百万円未満です。 ※預入下限については、各商品により異なります。 詳細表示